1997年,比爾蓋茨在華盛頓湖旁打造的“未來之屋”落地,只需一個控制中心,便能對別墅內(nèi)所有家電、燈具、門窗均能進行自動化調(diào)整,若訪客佩戴專屬胸針,室內(nèi)溫度、燈光、音樂也能做到隨腳步調(diào)整。
科幻場景照進現(xiàn)實,大眾心中智能住宅的種子開始萌芽,互聯(lián)網(wǎng)上智能家居搜索量飆漲四倍;而受到啟發(fā)的家電、科技等公司,則為抓住這一新風口,紛紛開始借助自身長板切入該賽道。
前者著力于借助互聯(lián)網(wǎng),對傳統(tǒng)家電進行智能化改造,使用戶能遠程洗衣、做飯、開空調(diào);后者則在此基礎(chǔ)上,進行整合來打造生態(tài)系統(tǒng)。
以上拼接式的解決方案,確實提高了住宅的智能化水平,但距離“未來之屋”的智能住宅,仍有較大差距。
兩者的區(qū)別在于,前者仍停留在功能性,只能完成特定指令;后者綜合性較強,控制中心能根據(jù)環(huán)境變化,像人一樣給出自己的解決方案。
基于自身優(yōu)勢,進行漸進式創(chuàng)新是業(yè)內(nèi)OG的慣常做法,但引發(fā)新事物質(zhì)變體驗的,往往是敢于打破傳統(tǒng)的新勢力,正如蘋果之于智能手機,特斯拉之于智能汽車一樣。
2025年2月28日,棲息地發(fā)布專為中國家庭用戶打造的L32三居智能住宅 ,其高度集成,軟硬件一體化的解決方案,正在讓智能住宅迎來蘋果時刻。
回歸到問題的本質(zhì)
為幫扶起步較晚的智能家電,中國家電協(xié)會曾針對業(yè)內(nèi)痛點做過一次田野調(diào)查,結(jié)果出乎意料,近90%的消費者對功能贊不絕口,但對“遙控器”過多表達嚴重不滿。
原因也不復(fù)雜,不同品牌、不同功能的產(chǎn)品,無法共用一個App,結(jié)果就是,智能家電越多,導致記憶與使用難度反而越高。
繁雜的智能終端,表面上看是品牌們各自為戰(zhàn)的結(jié)果,但本質(zhì)上卻是,尚未擺脫對單一功能的路徑依賴。
以空調(diào)為例,生產(chǎn)商只需解決制冷與制熱的問題,至于空氣環(huán)境緊密相關(guān)的濕度、二氧化碳濃度等問題,則可安心甩鍋給加濕器與空氣凈化器。聚焦單一功能帶來的連鎖效應(yīng)是,與智能住宅所需的整體性愈發(fā)遙遠。
從技術(shù)上說,智能化實現(xiàn)的路徑均繞不開三步:感知-決策-執(zhí)行。為了讓傳統(tǒng)家電帶上智能盔甲,各品牌均會基于核心功能配備上感知器、然后自我決策,自我執(zhí)行。
而家的整體環(huán)境復(fù)雜,以上各自為戰(zhàn)的狀態(tài),想要步調(diào)一致向前的可能性無限接近于零。即使訓練再好,兩人三足,跑到終點也總是東倒西歪。
中央集成,是棲息地的產(chǎn)品思路。即將原本眾多“小腦”變成一個“中央大腦”,集中處理感知的信息,并根據(jù)環(huán)境要求,統(tǒng)一調(diào)度各執(zhí)行器。
在感知層面,按照空氣、光、水三大環(huán)境系統(tǒng),各自在居住環(huán)境中扮演的角色,將相關(guān)傳感器進行了集成。
以相對復(fù)雜的空氣環(huán)境為例,棲息地將溫度、濕度、二氧化碳濃度,PM濃度傳感器融合到一塊,并在產(chǎn)品交付階段,將其安裝在離人最近的地方,例如床頭、桌角等。
在決策層面,棲息地配備了家庭私有算力中樞Home AI Core,具有 200TOPS 算力,接近于特斯拉自動駕駛HW3.0 硬件算力的2倍,即實現(xiàn)了信息集中處理與眾多執(zhí)行器的統(tǒng)一調(diào)度,還保障了家庭隱私不出屋。
統(tǒng)一性的提高,使得棲息地的家庭AI Agent“小七”,不僅能像人一樣用語言自然交互,還具備了在復(fù)雜場景中解決實際問題的AI能力,而統(tǒng)拼湊模式則仍需多次、多步驟手動調(diào)整。
除此之外,棲息地還將集成的思路延伸至墻、頂、地、柜, 即和傳統(tǒng)基礎(chǔ)裝修的部分做整合,借助高集成度帶來更高的空間利用率, 以及美學一致性。
馬斯克是中央集成的先行者,其通過中央算力,加預(yù)控制器系統(tǒng),代替了原來獨立的控制單元,不僅讓繁瑣且難以互通的按鍵走進歷史,還帶來了智能座艙、智能駕駛等與眾不同的交互體驗。
從本質(zhì)上說,棲息地與馬斯克都是第一性原理的踐行者。他們都主動放棄了零敲碎打帶來的體驗升級,而是基于事物最底層的整體性,從零到一構(gòu)建了一個能與之匹配的新物種。
非標需求產(chǎn)品化
相較傳統(tǒng)汽車大廠,理想并無資金優(yōu)勢,而作為新勢力,其插混方案也更難聯(lián)想到技術(shù)領(lǐng)先,但在2022年,其卻后來居上成為了新勢力銷冠。
家庭用戶是理想翻身關(guān)鍵,年中發(fā)布的L9,不僅車內(nèi)空間超大,還搭配了冰箱、彩電與大沙發(fā),堪比一個移動的家。結(jié)果就是,上市發(fā)布72小時內(nèi),便有近3萬奶爸涌入下單。
基于收斂后的共性需求打造產(chǎn)品,是在大市場中突出重圍的關(guān)鍵。L9的成功之處在于,將原本占據(jù)C位的極致操控、花哨外觀等個性化需求,替換成了冰箱、彩電與大沙發(fā)等家庭共性需求。
智能住宅,也存在諸多個性化的需求,甚至是傳統(tǒng)家裝人眼中的難點。原因在于,其作為整體解決方案,需要在產(chǎn)品交付時就與施工配合布線并預(yù)留各類安裝接口。
棲息地創(chuàng)始人兼CEO沈亞楠,曾是理想汽車聯(lián)合創(chuàng)始人、前總裁,過往的成功經(jīng)驗加持,使其很快落筆至聚焦有孩子的城市家庭用戶。
服務(wù)一小批人的好處在于,需求上存在諸多共同點。在戶型上,為滿足全家人的日常生活所需,絕大多數(shù)用戶,均會選擇L32(3室2衛(wèi)戶型)作為終極戶型。
其次抽象風、狂野派等諸多個性化需求,在一切為了孩子面前,會不斷讓步于一個健康的居住環(huán)境,即新鮮的空氣環(huán)境、干凈的水以及無限接近自然的燈光。
基于以上共性需求,棲息地找到了非標服務(wù)產(chǎn)品化的可能。基于L32,棲息地產(chǎn)品化思路可歸結(jié)為兩步:
針對健康的居住環(huán)境,棲息地圍繞空氣、光、水三大環(huán)境系統(tǒng),構(gòu)建了“環(huán)境健康底盤“,來為一家人提供居住空間的“健康增益”。
效果也很明顯,棲息地的空氣環(huán)境系統(tǒng),實現(xiàn)了全屋空間的溫度、濕度、PM2.5、PM10和二氧化碳五項健康指標進行統(tǒng)籌管理。光環(huán)境則做到了,實現(xiàn)全屋模擬自然日光和博物館級的高顯色。
行業(yè)首創(chuàng)的“WaterCube 四合一水處理器”,集成凈水、軟水、直飲水、即熱直飲水四大水處理功能,僅占用0.15立方米,讓三居戶型實現(xiàn)“別墅級的”水處理成為可能。
其次,通過模塊化和外觀套系來滿足用戶的個性化需求。前者體現(xiàn)為,開發(fā)了450個居住功能模塊,能像樂高一樣進行組裝;后者相當于換膚,借助體系化的顏色和材質(zhì)選擇,來搭配套系和軟裝。
結(jié)果就是,十八般變幻的墻、頂、地、柜,在模塊化和外觀套系的牽引下走向統(tǒng)一,既能適配用戶不同空間布局和功能的要求,也讓多變的美學設(shè)計得到統(tǒng)一。
從本質(zhì)上說,棲息地的智能住宅交付方案,是系統(tǒng)層面上,基于用戶共性需求的一次創(chuàng)新,這在這一過程中,不僅原本的非標服務(wù)得以產(chǎn)品化,也讓高價性比的智能住宅能隨著規(guī)?;桓墩者M現(xiàn)實。
雙向奔赴的性價比
比爾蓋茨的“未來之屋”從開工到完工,整體耗時近7年,耗資超6000萬美元,若按面積平攤,約為1萬美元/平方米。
耗時燒錢的原因在于,彼時全球智能家居市場尚未萌芽,相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈也幾近廢墟,絕大多數(shù)解決方案,必須要定制才能完成。但當下,全球市場早早突破萬億,國內(nèi)則在沖刺8000億[1],近十年年化增速超15%。
國內(nèi)智能家居的快速擴容,與地產(chǎn)周期的轉(zhuǎn)變緊密相關(guān)。
過去幾十年,房屋的價格走勢,在城鎮(zhèn)化快速邁進的步調(diào)中,保持著亢奮的漲勢。不斷調(diào)高的升值預(yù)期,導致人們情愿耗資數(shù)千萬買房子,但卻不愿意花20萬做裝修。
但最近幾年,隨著三道紅線的嚴格實施,房屋金融屬性逐步退場,居住屬性開始登臺唱戲。在這一過程中,人們開始用更長遠的眼光審視居住空間,能長久改善居住體驗的智能住宅,逐步成為城市家庭的首選。
但市場快速擴容硬幣的反面是,傳統(tǒng)家裝公司的轉(zhuǎn)型之路舉步維艱。原因在于,傳統(tǒng)攢機式的家裝服務(wù),距離標準化的產(chǎn)品化太過遙遠。
標準化的產(chǎn)品,是撬動規(guī)模的必要條件。2023年,家裝行業(yè)市場規(guī)模接近4萬億,但不論是CR4和CR10均未超過1%,而高度標準“冰空洗”家電三兄弟CR3則均突破了60%。
在規(guī)模與話語權(quán)高度掛鉤的商業(yè)語境下,傳統(tǒng)家裝公司只能甘當最憋屈的甲方。更通俗點說就是,年入不足百億的東易日盛,不可能讓營收超千億的美的,為其定制智能家電。
結(jié)果就是,在軟件能力的缺失和路徑依賴的雙重作用下,絕大多數(shù)傳統(tǒng)家裝公司,還仍困在如何將眾多智能家電塞入同一個控制面板之中。
20世紀的福特和21世紀的蘋果,這兩塊歷史的石頭告訴我們,要想在產(chǎn)業(yè)鏈長,涉及范圍廣的行業(yè),最大化創(chuàng)造用戶價值,唯一可行的渡河方案就是“標準化的產(chǎn)品+單一品牌”。
智能住宅,不是在家里裝點智能家居,而是一場基于整體性,對人們居住空間的智能化改造,目的創(chuàng)造幸福的家。
也正因如此,棲息地通過完整的產(chǎn)品定義與研發(fā),將原本的非標服務(wù)變成標準化的產(chǎn)品,并以標準化的產(chǎn)品為基礎(chǔ),實現(xiàn)工廠直達消費者的供應(yīng)鏈垂直整合, 將中間商賺差價全部摒除。
棲息地是一家年輕的科技公司,但在“創(chuàng)造用戶價值”這件事上,已經(jīng)打磨的足夠成熟。