今年,阿里的股價(jià)跌到了上市發(fā)行價(jià),騰訊則跌回5年前。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正經(jīng)歷著前所未有的劇烈陣痛,大廠們不得不在中報(bào)繼續(xù)寫下“降本增效”。
從中報(bào)來看,僅僅頭部10家企業(yè)降本增效就省出了339億元。
如果把這些錢都視為乙方的收入,按A股4825家上市公司的上半年平均收入7億元來計(jì)算,這些錢意味著近50家中型上市友商的消失。
如果把這些錢都看做是節(jié)約的工資,按給員工30萬/年的招聘崗位來計(jì)算,這意味著10萬個(gè)崗位的消失。
曾經(jīng)無論是小鎮(zhèn)做題家還是素質(zhì)教育集大成者,互聯(lián)網(wǎng)都是一條能走向階級(jí)躍遷的康莊大道,而目前站在入口的人看到的是門口已關(guān),站在橋上的人是看到的是前方已暗的無限焦慮。
01
降本才剛開始
今年3月,馬化騰在內(nèi)部會(huì)上說了這樣一句話:“短短一兩個(gè)月,突然來到了寒冬。就好像氣溫下降了,我還在穿短袖,毫無準(zhǔn)備[1]?!?/span>
對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司來說,降本只是為此前的“無序擴(kuò)張”付出代價(jià)罷了。首當(dāng)其沖自然是裁員,縮減營銷費(fèi)用。
在這份半年報(bào)中,大多數(shù)企業(yè)成本目前還在上揚(yáng),但對(duì)大多數(shù)公司來說,這其實(shí)只是因?yàn)椴脝T的賠款費(fèi)用的計(jì)入導(dǎo)致的管理費(fèi)用上漲。
但裁員已然無處不在,一切可能都還只是剛開始。
02
空前的裁員規(guī)模
動(dòng)作最快的阿里,半年裁掉了1.36萬人。全部堆在一起,約等于一次性裁掉了一座30層的寫字樓。
即使是自嘲大廠退休去送外賣,可全上海的外賣員也就不到1.8萬人,光一個(gè)阿里裁掉的人,就幾乎能撐起上海2500萬人的外賣需求。
對(duì)騰訊而言,有被裁員工向《中國企業(yè)家》預(yù)估,這場(chǎng)裁員最終會(huì)停在總員工數(shù)降低至7萬人,據(jù)相關(guān)員工說,2022年4月底還能看到企業(yè)微信的人數(shù),但現(xiàn)在已經(jīng)看不到人數(shù)顯示了[2]。
就2021年年報(bào)顯示,騰訊員工數(shù)量為11萬人,如果該消息屬實(shí),那就將裁掉4萬個(gè)崗位。
在偌大的組織里,有裁員比例并不稀奇,然而此次是整個(gè)部門的清掉,甚至連賺錢的部門也沒能幸免,裁員比例最高的區(qū)域就在游戲、電商相關(guān)和戰(zhàn)投部門。員工紛紛稱,沒有想到加班嚴(yán)重的部門也在裁員。
剛開始的裁員大家都以為只是末位淘汰,大家比996更加的卷,可裁員逐漸變成了部門業(yè)務(wù)線的整體裁掉,認(rèn)清不是靠卷就能保住飯碗。面臨行業(yè)的顛簸、重創(chuàng)與消失后,大部分年輕人也開始未雨綢繆,尋找新風(fēng)口和新機(jī)會(huì)。
不管是已經(jīng)離職的,還是預(yù)感將要走人的,這都直接體現(xiàn)在今年上半年活躍招聘網(wǎng)站上的人激增數(shù)倍。
03
利潤才是核心指標(biāo)
除去裁員,就是曾經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)最愛的“燒錢大戰(zhàn)”也得停下了。
2022年,互聯(lián)網(wǎng)再不是在意誰是第一的時(shí)代了。曾經(jīng)的互聯(lián)網(wǎng)愿意花大筆營銷去實(shí)現(xiàn)“快速增長”,不顧一切代價(jià)燒錢搶占市場(chǎng),虧損反而是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成功的標(biāo)志。
而如今利潤才是核心指標(biāo),市場(chǎng)的銷售推廣費(fèi)用也是能省則省,大多都是保留那些“立竿見影”,要把子彈用在關(guān)鍵戰(zhàn)役上。從占比看,三項(xiàng)費(fèi)用占比營收也是自2020年首次下滑。
規(guī)模已經(jīng)不重要了,賺錢才是王道。
就如拼多多的收入規(guī)模僅僅是京東的1/9,人數(shù)更只有京東的1/40,而市場(chǎng)給出的企業(yè)估值卻是相同量級(jí)的,或許就是因?yàn)槠炊喽嗟膬衾麧櫴蔷〇|的兩倍,小而賺錢的企業(yè),才是受到資本市場(chǎng)青睞的。
經(jīng)營預(yù)算省著花,越來越多公司接受了增量消失的殘酷現(xiàn)實(shí),醒來的大廠們逐步退出燒錢賺吆喝的開端式循環(huán)。如快手一年就花了442億的銷售費(fèi)用,超過了收入的一半,而目前已從65%降到了42%。
然而也有的公司顯然還沒醒過來,如一直在努力變現(xiàn)的知乎還在追求收入規(guī)模的增長,Q2營收同比增長了31%,而凈利潤卻同比腰斬。
不過退出燒錢,就一定能盈利么?愛奇藝顯然是個(gè)反例。
Q2降低成本超20億的愛奇藝,放棄了燒錢買版權(quán),而市場(chǎng)份額和盈利能力下降的比費(fèi)用還快,之前從Q1的艱難的扭虧為盈,Q2又回歸到虧損,環(huán)比下降了227%。
可見降本是容易的,然“增效”卻不那么容易實(shí)現(xiàn)。
04
互聯(lián)網(wǎng)式人效革命
對(duì)于企業(yè)來說,龐大的員工薪酬費(fèi)用是公司要付的長期負(fù)債。
在收入與規(guī)模不斷增長的時(shí)期,各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛高薪挖人,甚至很多都是招聘人數(shù)高于實(shí)際企業(yè)需要的,只是為了人才不流失到對(duì)手企業(yè)中。
簡單來說,因?yàn)槭杖朐鲩L的很快,企業(yè)招人會(huì)增加工作效率邊際,假設(shè)一個(gè)人一天能產(chǎn)生100效能,兩個(gè)人便有300,整體單人會(huì)增長50%,依此類推。而裁人的道理也是這樣,當(dāng)邊際紅利消失的時(shí)候,員工數(shù)目的增長不僅不會(huì)帶來預(yù)期增長的效能,反而成為了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。
馬道長曾說即使公司102歲的時(shí)候也不應(yīng)超過5萬人,結(jié)果等到3萬人左右規(guī)模時(shí),他說人數(shù)太多了,不能再加了,結(jié)果阿里在去年直接就超了25萬人。[3]
所以即使外界看來裁掉1萬+已經(jīng)是大規(guī)模了,而對(duì)于組織已經(jīng)冗長的阿里改變卻甚微。而如人員基數(shù)較小的拼多多,人員浮動(dòng)變化可以看到更大的成效,加之其業(yè)績表現(xiàn)突出,人均創(chuàng)收超過了2千萬。
05
現(xiàn)金多達(dá)5千億,卻不敢花
如今打開互聯(lián)網(wǎng)OKR,降本增效被放進(jìn)了企業(yè)高管的業(yè)績考核指標(biāo)里面,各家掌舵人都在想著如何把每一塊錢發(fā)揮最大作用來撬動(dòng)利潤。
前一陣騰訊餐廳不再提供免費(fèi)餐盒和水果,只為“降本增效”,以后全部要收費(fèi),讓人唏噓不已。
互聯(lián)網(wǎng)大廠們真的如此缺錢么?
根據(jù)最新一期的數(shù)據(jù),互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)們賬上的現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物就多達(dá)5千億。按市值算能直接買下農(nóng)夫山泉,或者10個(gè)B站。
他們害怕的,其實(shí)是增長潛力不足。如今營收增速已降至個(gè)位數(shù)和負(fù)增長,沒有人知道寒冬多久才會(huì)過去。
如下圖所示,主要互聯(lián)網(wǎng)公司的收入增長正在持續(xù)下滑,甚至不乏探底,如貝殼直接沖下了及格線。
所以,較為清醒的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都明白不會(huì)輕舉妄動(dòng)。如騰訊宣布全面收縮自己的業(yè)務(wù)戰(zhàn)線,紛紛減持了投資的標(biāo)的,2022年上半年,賬面金融資產(chǎn)公允價(jià)值變動(dòng)減少了超1千億元。
增長難的背后是,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最能賺錢的兩項(xiàng)業(yè)務(wù)——廣告與電商,增速也是拉出了一根明顯的下行線。
一個(gè)常被指責(zé)的點(diǎn)在于,相較于美國的互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭,中國互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)更多是流量企業(yè),與線下門店搶生意,但成長空間終究是有限的,不可避免流量耗盡,且轉(zhuǎn)化現(xiàn)金流的效率不高。
流量見頂,以淘寶為例,截至2022年3月末,淘系電商的用戶活躍人數(shù)就達(dá)10.05億人。作為對(duì)比,2021年末我國網(wǎng)民規(guī)模為10.32億人。而這些活躍人數(shù)按阿里中國商業(yè)調(diào)整后凈利潤,轉(zhuǎn)化現(xiàn)金流每人只有不到15元/月。
幾乎每一個(gè)網(wǎng)民都是阿里和拼多多的用戶以后,增長無門,各家只能期待著可以擴(kuò)大消費(fèi)者錢包的占比,然而我們可以看到一個(gè)殘酷的事實(shí):用戶真的不想花錢。
06
尾聲
今年,就業(yè)市場(chǎng)迎來1076萬畢業(yè)生,其中985、211院校的精英則有近50萬。這4.6%經(jīng)過層層篩選的社會(huì)棟梁要面對(duì)的,卻是一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)史上最大的裁員潮。
而互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè),本該承載著的使命,是高校擴(kuò)招這個(gè)時(shí)間換空間的游戲。
自1998年來,我國大學(xué)開始迎來全面擴(kuò)招時(shí)代,本碩招生人數(shù)的飛速增長的背后,實(shí)際上是一個(gè)人才儲(chǔ)備的過程:通過延長在校學(xué)習(xí)的時(shí)間,以便經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶動(dòng)就業(yè)市場(chǎng)的高薪崗位數(shù)量增長,順利吸納精英人才。
在自改革開放以來的四十年中,最先承擔(dān)這一職責(zé)的是外企、隨后是房地產(chǎn)、再到金融業(yè)、上一次則是互聯(lián)網(wǎng)。
而在當(dāng)下,在沒有人接過這一棒的寒冬中,擴(kuò)招仍在繼續(xù),人才儲(chǔ)備越來越豐厚,而高薪崗位卻在逐漸消失,字節(jié)的校招offer從去年的8000個(gè)斷崖式減少到了今年的3000個(gè)。
時(shí)間還在,空間卻消失了。
1999年從富士康辭職,可以成為立訊精密的老板王來春;2019年從富士康辭職,只能去立訊精密給王來春打工。那么今年的應(yīng)屆生們,該去向何方靜候下一個(gè)風(fēng)口?