明明還在炎夏,地鐵廣告、梯廣卻紛紛上線“反季屯冬衣”的廣告;打開小紅書,十篇帖子有五個(gè)在聊反季羽絨服、三個(gè)在找反季大衣;再看抖音,直播間里的主播們吹著冷風(fēng),賣著皮草。三十多度的天氣里,服裝電商火的卻是零下十度的保暖衣。
今年,在618與雙11之間,悄悄冒出了一個(gè)主打“反季服裝”的促銷節(jié)。
先來看幾組電商平臺(tái)數(shù)據(jù):
淘寶數(shù)據(jù)顯示,今年618期間,反季皮草迎來成交高峰,日均成交金額超過800萬元,對(duì)比5月至開賣前,增幅高達(dá)206%;
京東消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示,今年5月以來,京東羽絨服成交額環(huán)比增長104%,7月以來成交單量同比增長148%;
小紅書平臺(tái),“反季服裝”話題有超32萬篇筆記,與“反季”相關(guān)的商品也有超18萬件;
有米有數(shù)數(shù)據(jù)顯示,今年6、7、8三個(gè)月,抖音電商內(nèi)反季服裝銷量同比增長14.6%,其中6、7月,銷量環(huán)比增長163.67%,銷售額環(huán)比增長340.60%。
細(xì)分品類的數(shù)據(jù)也佐證著這一觀點(diǎn)。從六月份開始,全國體量最大的羽絨服專業(yè)市場,平湖中國服裝城的訂單量就開始上漲,其中,33%的商家表示下游銷量有所增加,43%的商家也明顯感知到訂單量的快速升溫。除此之外,大衣、皮衣、皮草、雪地靴的熱度同樣不低。
“今年反季的熱度,遠(yuǎn)超預(yù)期。”一家線上女裝品牌的創(chuàng)始人章龍(化名)對(duì)剁椒感嘆。雖然反季促銷的低價(jià)吸引力與學(xué)著精打細(xì)算的人們,在消費(fèi)觀念方面確實(shí)達(dá)到了某種程度的契合,但是,對(duì)于服裝行業(yè)而言,反季促銷實(shí)在算不上新鮮事,“實(shí)體店每年都會(huì)做幾次降價(jià)促銷,服裝電商常年也是如此,屬于基礎(chǔ)操作”。
然而,今年反季服裝的規(guī)模、熱度、影響力,大有向電商促銷節(jié)看齊的趨勢(shì)。
“之前做反季大促,款少、數(shù)量也少,主要通過店鋪的自然流量和私域客戶來消化這類商品?!苯衲辏慢堊⒁獾桨l(fā)生在行業(yè)里的一個(gè)趨勢(shì),“直播專場、內(nèi)容種草、達(dá)人合作齊上陣,運(yùn)營力度越做越大,還有商家開始大力發(fā)展反季品”。
洶涌的反季服裝潮正在給服裝電商帶來哪些變化?又有哪些商家能吃到這次流量紅利?
剛需款、基礎(chǔ)款,
反季服裝的兩大熱門趨勢(shì)
從行業(yè)經(jīng)營邏輯來看,服裝作為一種快消品,具有明顯的季節(jié)性。反季服裝促銷是商家為了應(yīng)對(duì)消費(fèi)周期,自發(fā)興起的一種經(jīng)營形態(tài)。每逢夏季,商家便會(huì)不約而同地低價(jià)處理冬季服裝,清庫存、緩解現(xiàn)金流壓力。今年夏天也不外乎此,保暖、抗寒的冬季單品在酷暑迎來了一次小規(guī)模爆發(fā)。
在今年一眾反季熱賣品中,羽絨服的關(guān)注度和出鏡率明顯最高,堪稱反季服裝潮的主力軍。小紅書站內(nèi),與“反季羽絨服”相關(guān)的筆記多達(dá)16萬篇。有米有數(shù)數(shù)據(jù)顯示,今年抖音電商反季服裝熱銷榜Top20中,半數(shù)都是羽絨服。
羽絨服這一品類的特殊之處在于:羽絨服是季節(jié)性的剛需品,冬季銷量高,然而,到了夏季,其市場需求量就會(huì)大幅下滑,這也導(dǎo)致羽絨服在淡旺季的價(jià)格變動(dòng)十分明顯。曾有媒體統(tǒng)計(jì),在夏天,羽絨服的價(jià)格通常會(huì)比旺季便宜50%左右,價(jià)格端的變化讓反季促銷的羽絨服一躍成為“高性價(jià)比”商品。
以在抖音電商熱銷的高梵黑金鵝絨服為例,“先鋒1.0”八格羽絨服是其品牌推出的反季爆品之一,原價(jià)1899元,夏季定價(jià)為1199元。有米有數(shù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這款單品在抖音站內(nèi)兩個(gè)月銷售額高達(dá)千萬。
與羽絨服品類特性相似的毛呢大衣、皮草等也是反季潮中的熱銷單品。一位海寧皮革城商家在接受媒體采訪時(shí)表示表示,618期間,他們店播場均交易額超過40萬元,拉動(dòng)店鋪銷售同比增長57%。
“夏季原料價(jià)格低,再加上直播間的幾款品尺碼不全,數(shù)量有限,所以我們才降價(jià)處理?!敝辈ラg,一家主做羊毛大衣的工廠商家如此解釋。據(jù)她介紹,去年冬季一款定價(jià)699元的大衣,今年夏季以239元的低價(jià)促銷。
除了羽絨服、大衣這類剛需、高價(jià)值商品之外,毛衣開衫、羊毛衫、馬甲等基礎(chǔ)款成為又一反季消費(fèi)趨勢(shì)。
這類基礎(chǔ)單品大多在百元以內(nèi),“價(jià)格低,適合做直播引流款”。章龍向剁椒透露,基礎(chǔ)單品是服裝電商必須要補(bǔ)充的貨盤之一。更為重要的是,這類商品往往不需要主播花費(fèi)太多時(shí)間講解、引導(dǎo),“主播在展示大衣、外套時(shí),疊穿在身上吸引用戶關(guān)注。通常來看,這類品的轉(zhuǎn)化率不會(huì)低”。
再從反季服裝的整體大盤來看,盡管“低價(jià)”一直都是反季消費(fèi)的重要驅(qū)動(dòng)力,但是,從今年反季服裝的數(shù)據(jù)表現(xiàn)來看,追尋極致低價(jià)的趨勢(shì)已經(jīng)快速滲透至各類消費(fèi)行為中。
根據(jù)有米有數(shù)統(tǒng)計(jì)的抖音電商反季服裝銷售數(shù)據(jù),較去年同期,百元以內(nèi)價(jià)格帶的銷售額占比從2%激增至23%。相對(duì)應(yīng)地,500元以上價(jià)格帶的銷售額占比從去年的40%下降為25%,300、400元價(jià)格帶的銷售額也有不同程度的下滑。
工廠、白牌商家的積極入場,是推動(dòng)低價(jià)趨勢(shì)走向極致化的重要牽引力。在小紅書、抖音等平臺(tái),能看到大量打出2折、3折促銷的工廠和白牌商家。與此前專注生產(chǎn)線的模式不同,今年,這類中小商家正在加速布局線上,以價(jià)格力優(yōu)勢(shì)和直播運(yùn)營模式帶動(dòng)反季服裝的熱度。
平臺(tái)重推,達(dá)人下場,直播加速
如果僅僅將反季服裝的爆發(fā)力與關(guān)注度,歸因于消費(fèi)觀念的集體轉(zhuǎn)型,未免浮于表面?!胺醇敬黉N的用戶群原本非常小,商家的營銷力度也不大,很多年輕用戶對(duì)反季消費(fèi)沒太大意識(shí)”。在章龍看來,“今年最關(guān)鍵的變化是反季服裝的用戶群明顯擴(kuò)大”。
從隱藏在店鋪海量商品內(nèi)的鏈接,到高頻、重推的反季直播專場,運(yùn)營模式的差異背后不僅體現(xiàn)出商家對(duì)消費(fèi)大趨勢(shì)的洞察,更有電商平臺(tái)的積極助力。
今年七月份,抖音電商“好物市集”IP發(fā)起“反季抄底大作戰(zhàn)”,主推羽絨、棉服、毛針織衫、羊毛衫等秋冬貨盤。這場反季促銷活動(dòng)的參與商家大多是“失物招領(lǐng)潮牌”、“宿慕/嘉果服飾”這類中小商家、工廠和白牌商家。抖音電商公布數(shù)據(jù)顯示,活動(dòng)期間反季類目同比爆發(fā)超30%,其中,羽絨服、羊毛衫、棉衣/棉服的增長最為顯著。
同期,視頻號(hào)也推出“反季特惠購”直播激勵(lì)活動(dòng),主要涵蓋服飾內(nèi)衣、母嬰、鞋靴、家紡四個(gè)一級(jí)類目下的反季商品,如羽絨服、大衣、雪地靴等。
電商平臺(tái)對(duì)反季服裝的熱情,與其整體發(fā)展策略不謀而合。隨著618、雙11等大促節(jié)不斷顯露疲軟態(tài)勢(shì),電商平臺(tái)開始逐漸在更加細(xì)分、垂直的消費(fèi)場景中尋找增量,如貓糧、狗糧等。而在服飾這一條大賽道里,反季服裝與追求高性價(jià)比的消費(fèi)心理不謀而合,增長潛力也開始為電商平臺(tái)所關(guān)注。
仔細(xì)梳理一眾電商平臺(tái)的營銷活動(dòng),不難發(fā)現(xiàn),“直播”被視為反季服裝銷售的核心模式。
“幾乎所有電商平臺(tái)的運(yùn)營小二都建議我們做反季直播專場,平臺(tái)方不僅提供流量資源位,還承諾給紅包補(bǔ)貼,提升直播間轉(zhuǎn)化率?!币患以瓌?chuàng)女裝品牌的主理人謝玉告訴剁椒,電商平臺(tái)在反季服裝活動(dòng)中投放力度非常大,“畢竟反季促銷在“價(jià)格力”的大主題之下”。
有了平臺(tái)的發(fā)力,達(dá)人也先后加入反季服裝帶貨潮。
今年夏天,李佳琦直播間策劃了多次“反季直播專場”,以羽絨服、毛呢大衣、羊毛衫等冬季單品為主,強(qiáng)調(diào)反季折扣。
也有達(dá)人將反季服裝直播與“溯源”進(jìn)行結(jié)合,前往核心品類產(chǎn)品、工廠進(jìn)行原產(chǎn)地直播。以抖音服飾達(dá)人@冬姐為例,今年夏天,她進(jìn)行了一系列海寧中國皮革城溯源直播,在強(qiáng)調(diào)性價(jià)比的同時(shí),通過工廠加工流的展示,強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)反季服裝品質(zhì)的信任度。
服裝品牌做反季促銷店播的熱情也在今年得到明顯提升。除了備受平臺(tái)激勵(lì),躬身入局直播電商的中小商家之外,品牌商家在今夏的直播場域也積極很多。
在一眾羽絨服品牌中,鴨鴨顯得尤為“刻苦”。從早上七點(diǎn)開始直播,直至深夜。事實(shí)上,“夏天賣羽絨服”已經(jīng)成為近兩年鴨鴨的主要營銷點(diǎn)之一。前年,鴨鴨還曾將直播間搬到雪山進(jìn)行直播,吸引了不少用戶關(guān)注。這種高頻、常態(tài)化的直播模式已經(jīng)成為不少品牌玩家的通用玩法。
今年切入防曬賽道的波司登,選擇以防曬品類的流量輻射帶動(dòng)反季服裝的銷量。波司登的直播間往往有兩個(gè)并行的主題,防曬與反季,兩大品類相互引流,帶動(dòng)轉(zhuǎn)化。
大品牌看增量,中小商家做銷量
雖然反季服裝的熱度在前,但是,不同定位、體量的品牌和商家,在反季服裝營銷的思路方面也不盡相同。
對(duì)于鴨鴨、波司登、雅鹿、高梵這類以羽絨服為核心類目的品牌方而言,跟隨反季服裝的熱度,品牌們確實(shí)能夠在一定程度上緩解運(yùn)營和庫存壓力。
比如,近兩年持續(xù)發(fā)力直播間的波司登在2023/24財(cái)年年報(bào)中披露,截止2024年3月31日,波司登庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)下降為115天。
不過,對(duì)于這些體量更大的品牌而言,清倉并非反季促銷的根本目的,拓寬品牌聲量,為冬季新品測(cè)試、預(yù)熱,才是品牌方們更為看中的營銷點(diǎn)。
在高梵官方旗艦店的抖音直播間中,主打“反季”、“低價(jià)”的折扣款只有三四件,占比并不高,甚至有不少新款亮相直播間?!捌放粕闲缕反蠖嗍菫榱颂崆斑M(jìn)行小范圍的市場測(cè)試,收集用戶反饋?!敝x玉分析道,“用戶反饋好的款,后續(xù)就會(huì)成為冬季的主推款”。
此前,雅鹿曾在采訪中對(duì)剁椒提及,新品往往會(huì)在小部分直播間進(jìn)行試水、測(cè)試,從商品的銷售數(shù)據(jù)中確定品牌的主推款式。這種方式不僅能夠把控品牌的運(yùn)營成本,還能夠高效提升爆款的命中率。
根據(jù)品類市場節(jié)奏來看,八月底、九月初,以羽絨服為代表的冬季品類將會(huì)逐漸步入市場預(yù)熱期。此前的幾個(gè)月屬于銷售淡季,反季促銷活動(dòng)的加入正好能夠補(bǔ)足羽絨服等品類的市場關(guān)注度,為后續(xù)品牌的主場營銷活動(dòng)預(yù)熱。
8月30號(hào),波司登、雅鹿在同一天官宣了品牌代言人,早早為冬季市場引流。前者合作于適,推廣“疊變”輕薄羽絨服,后者簽約許凱,進(jìn)一步拓展年輕用戶群。
對(duì)于規(guī)模較小的中小商家,以及工廠、白牌商家而言,如何借助反季消費(fèi)的熱度帶動(dòng)銷量轉(zhuǎn)化,緩解現(xiàn)金流壓力是更為迫切的需求。
“工廠有設(shè)備生產(chǎn)成本的壓力,中小商家需要通過清冬季庫存來補(bǔ)充現(xiàn)金流”。章龍的品牌屬于后者,“不過,大多數(shù)中小商家在各個(gè)季度積壓的庫存并不會(huì)很多,達(dá)不到長期開直播專場的體量”。
隨著流量熱度的不斷走高,很多跟風(fēng)而來的商家在反季服裝類目的運(yùn)營策略越來越重。
一方面,為了謀求銷量轉(zhuǎn)化,中小商家、白牌商家專門合作、開辟生產(chǎn)線,供應(yīng)反季服裝商品。
已經(jīng)有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),部分打著清倉、斷碼為由的低價(jià)特賣款,實(shí)際庫存其實(shí)非常充足。上個(gè)月在直播間連買兩件反季大衣的朝朝對(duì)剁椒吐槽,“下單的時(shí)候直播間一直說是最后五件,隔了一周再看,直播間改口說最后十件”。在謝玉看來,這是“低價(jià)競爭”的又一種衍生形式。
另一方面,為了帶動(dòng)反季服裝的轉(zhuǎn)化率,中小商家也在不斷加碼運(yùn)營服務(wù)。
“前幾年,很多原創(chuàng)服裝品牌的反季、清倉款,不接受用戶退換。這一點(diǎn)會(huì)在商品詳情頁標(biāo)明”。但是,反季服裝走紅后,商家競爭加劇,謝玉發(fā)現(xiàn),“七天無理由退換”、“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”也在反季促銷中流行開來。
不過,并非所有服裝電商都熱衷于反季促銷的流量紅利?!跋募镜臅r(shí)候,重做反季促銷,到了冬季,又怎么做銷量呢?”婉拒了電商平臺(tái)反季促銷直播的謝玉提出了這個(gè)問題,“消費(fèi)者的決策越來越謹(jǐn)慎,提前透支需求可能并不利于長線發(fā)展”。
反季服裝的潛力,確實(shí)在這個(gè)夏天得到了印證。只不過,反季促銷的真正價(jià)值還需要依據(jù)不同體量、品類商家的具體情況而定。既是機(jī)遇,又是挑戰(zhàn),對(duì)于服裝商家們而言,如何用好反季消費(fèi)大潮,是一道開放型考題。