01

裁員又虧損

大潤發(fā)再冒紅燈

實(shí)體零售又一巨頭坐不住了！

大潤發(fā)最新財(cái)報(bào)巨虧16億。

圖源：高鑫零售官網(wǎng)

5月21日晚間，大潤發(fā)母公司高鑫零售（HK06808）發(fā)布了截至2024年3月31日的財(cái)年業(yè)績報(bào)告。

報(bào)告顯示，公司收入達(dá)725.67億元人民幣，同比下降13.3%，歸母凈利潤為-16.68億元，線上B2C訂單增長4.8%。面對(duì)業(yè)績大幅下滑和巨額虧損，高鑫零售還裁員了超過2萬人，據(jù)悉，是管理層要大換血。

而就在今年3月，高鑫零售就完成了高層人事調(diào)整，由沈輝接任執(zhí)行董事兼首席執(zhí)行官，前任CEO林小海調(diào)回阿里巴巴集團(tuán)另有任用。

據(jù)了解，在林小海在任期間，推動(dòng)高鑫零售與阿里巴巴的全面鏈接，采用全渠道多業(yè)態(tài)發(fā)展戰(zhàn)略，但這些努力尚未在業(yè)績上體現(xiàn)。沈輝上任后，明確表示將快速行動(dòng)，回歸零售本質(zhì)，重塑價(jià)格競爭力，重回營收增長軌道。

02

降本增效不見效

大潤發(fā)面臨難關(guān)

截至2024年3月31日，高鑫零售的銷售收入為694.31億元人民幣，同比減少13.8%。這一降幅主要源自關(guān)閉長期虧損門店、保供業(yè)務(wù)收縮及客戶囤貨心態(tài)消退導(dǎo)致的平均客單下滑。數(shù)據(jù)顯示，同店銷售增長為-6.6%，盡管線上B2C業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了低位數(shù)正增長，但線下營收依舊高單位數(shù)下滑。

而高鑫零售在M會(huì)員店業(yè)務(wù)上的探索尚未帶來顯著收入。

截至2024年3月31日，會(huì)員費(fèi)收入僅為0.16億元。盡管揚(yáng)州首店的會(huì)員續(xù)費(fèi)率達(dá)到預(yù)期，但全國累計(jì)付費(fèi)會(huì)員數(shù)僅為14萬，會(huì)員總數(shù)為24萬，遠(yuǎn)不足以彌補(bǔ)大賣場和超市業(yè)務(wù)的收入下滑。

圖源：微博

財(cái)報(bào)顯示，高鑫零售的費(fèi)用及開支為204.29億元，盡管較同期減少4.50億元，但若不考慮減值影響，費(fèi)用及開支減少14.14億元。這表明公司在降本增效方面仍有較大改進(jìn)空間。沈輝上任后明確表示，增收降本是重中之重，扭虧為盈是首要目標(biāo)。

高鑫零售的業(yè)績下滑也與整體零售行業(yè)環(huán)境變化密切相關(guān)。根據(jù)貝恩公司與中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)發(fā)布的研究報(bào)告，2020年以來，中國零售商超經(jīng)營持續(xù)承壓。頭部上市商超企業(yè)的總營收逐年下滑，平均凈利潤率自2021年起由正轉(zhuǎn)負(fù)。

數(shù)據(jù)顯示，2022-2023年，中國頭部上市商超企業(yè)總營收分別為2978億元、2845億元和2729億元。

高鑫零售面臨的挑戰(zhàn)不僅來自內(nèi)部管理和戰(zhàn)略調(diào)整，更受到外部市場環(huán)境和消費(fèi)者行為變化的影響。為實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，沈輝提出了加快區(qū)域布局優(yōu)化和尾部店改善，持續(xù)打磨會(huì)員店模式，提高盈利能力。

而在報(bào)告期內(nèi)，自有APP大潤發(fā)優(yōu)鮮占線上B2C營收達(dá)到約36%，線上B2C訂單量同比增長4.8%。未來需要進(jìn)一步加強(qiáng)線上渠道建設(shè)，提升用戶體驗(yàn)和客戶粘性。

截至2024年3月31日，高鑫零售共有472家大賣場、32家中型超市和3家會(huì)員店。今年以來，已關(guān)閉14家虧損門店，通過優(yōu)化門店結(jié)構(gòu)，提高整體運(yùn)營效率。

03

實(shí)體零售難熬

大潤發(fā)的救命稻草在哪里？

過去幾年，實(shí)體零售行業(yè)面臨著顯著的下滑壓力。然而，今年以來，這一行業(yè)開始顯現(xiàn)出一些積極信號(hào)，部分企業(yè)已經(jīng)開始逆勢上揚(yáng)。

圖源：微博

相比于高鑫零售的困境，永輝超市在今年第一季度實(shí)現(xiàn)了業(yè)績提升。雖然2023年永輝超市的營收較上年同期下降了12.71%，并虧損13.29億元，但其2024年第一季度報(bào)告顯示，歸母凈利潤達(dá)7.36億元，同比增長4.57%。這得益于商品結(jié)構(gòu)的改善和商品成本的優(yōu)化。

在商品改造方面，永輝超市的自有品牌在報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)了35.4億元的銷售額，占總營業(yè)收入的5%，同比增長8.26%。其中，生鮮自有品牌同比增長41.3%，成為業(yè)績增長的重要推動(dòng)力。永輝超市還在供應(yīng)鏈上做出了積極調(diào)整，已經(jīng)與101家原產(chǎn)地廠家合作，并建立了19個(gè)自有種植和養(yǎng)殖基地。

另一個(gè)成功轉(zhuǎn)型的案例是步步高。2023年，步步高實(shí)現(xiàn)營收30.87億元，歸母凈利潤虧損18.89億元，同比減虧25.50%。然而，今年一季度，步步高實(shí)現(xiàn)營收9.28億元，歸母凈利潤2023.03萬元，同比實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。

近年來，商超行業(yè)的改造方向大體一致。自林小海上任后，高鑫零售開始了大規(guī)模變革。一方面，推動(dòng)線下大潤發(fā)門店的新零售改造；另一方面，布局中小型業(yè)態(tài)，以求破局。同時(shí)，高鑫零售與阿里的深度融合也在持續(xù)推進(jìn)。林小海曾表示，目標(biāo)是將大潤發(fā)打造成消費(fèi)者的線下體驗(yàn)中心和在線物流履約中心。

實(shí)體零售的復(fù)蘇雖然步履蹣跚，但從永輝超市和步步高的成功案例來看，積極的轉(zhuǎn)型策略和創(chuàng)新舉措可以帶來顯著的業(yè)績改善。

永輝超市通過優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化自有品牌和供應(yīng)鏈管理，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績的逆勢增長。而步步高通過調(diào)整營收結(jié)構(gòu)和成本控制，成功實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈。

對(duì)于高鑫零售而言，雖然面臨著巨大的挑戰(zhàn)，但通過持續(xù)的管理變革和與阿里的深度合作，仍有望在未來實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。關(guān)鍵在于如何高效地整合資源，提升供應(yīng)鏈效率，滿足不斷變化的消費(fèi)者需求。

未來，實(shí)體零售行業(yè)的競爭將更加激烈，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新，優(yōu)化運(yùn)營模式，才能在市場中立于不敗之地。通過借鑒成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身實(shí)際情況，制定有效的轉(zhuǎn)型和發(fā)展策略，或許是高鑫零售等企業(yè)迎接挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)復(fù)蘇的關(guān)鍵所在。繼續(xù)推動(dòng)費(fèi)用及開支控制，提升供應(yīng)鏈效率，降低運(yùn)營成本，實(shí)現(xiàn)增收降本的目標(biāo)。

最后，高鑫零售當(dāng)前的虧損和業(yè)績下滑反映了其在轉(zhuǎn)型過程中面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

高鑫零售需要在管理策略、成本控制、線上線下融合等多方面進(jìn)行深度調(diào)整和優(yōu)化，以應(yīng)對(duì)市場環(huán)境的變化和消費(fèi)者需求的轉(zhuǎn)變，才能重回增長軌道，實(shí)現(xiàn)長期的可持續(xù)發(fā)展。

我們不妨猜測，面對(duì)營收巨額虧損，大潤發(fā)是否會(huì)向行業(yè)標(biāo)桿胖東來求救？或者說，大潤發(fā)將以什么樣的姿態(tài)自救，都值得我們拭目以待。