你有多久沒有好好睡覺了？

人的一生有三分之一的時(shí)間在睡眠中度過(guò)，好的睡眠就像治愈一切的“良藥”。

事與愿違的是，越來(lái)越多在路上的年輕人，因?yàn)檫@樣或那樣的問(wèn)題，沒有辦法好好睡覺。為此，他們開始向外尋求幫助和解決方法。

作為旅行者在路上承載睡眠的空間，無(wú)疑是“卷”到了酒店主業(yè)上，行業(yè)正迎來(lái)一場(chǎng)“深睡”革命。

在路上的年輕人，總是在深夜里輾轉(zhuǎn)反側(cè)

我國(guó)究竟有多少人被失眠所困擾？據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)睡眠障礙人群在2019年就已突破4億人，相當(dāng)于我國(guó)有超三分之一的人深受失眠的困擾。

睡眠障礙已經(jīng)成為一個(gè)社會(huì)性問(wèn)題。3.21世界睡眠日即將來(lái)臨，中國(guó)主題為“健康睡眠 人人共享”，健康睡眠也將再次成為大眾熱議話題。

在所有人群中，特別像經(jīng)常飛來(lái)飛去，停留在不同城市的旅行者、商旅人士這種需要不停切換睡眠場(chǎng)景的人往往更容易出現(xiàn)失眠的情況，睡不夠、睡不好逐漸成為普遍痛點(diǎn)。

《中國(guó)睡眠研究報(bào)告2023》顯示，54.95%的差旅人士每晚平均睡眠時(shí)長(zhǎng)在7小時(shí)及以下，55.53%的差旅人士每月有1-7天的時(shí)間出現(xiàn)失眠現(xiàn)象。

廣告人兔子分享了她的經(jīng)歷。她表示，很多年了，不管住多么好的酒店，只要一換睡眠環(huán)境準(zhǔn)失眠，本來(lái)入睡特別困難，夜里還會(huì)提前醒。結(jié)果就是第二天狀態(tài)欠佳，只能靠咖啡“續(xù)命”。

影響睡眠質(zhì)量的原因有很多種：比如社會(huì)壓力、工作壓力過(guò)大，“卷”到睡不著；比如睡前玩手機(jī)拿起就很難放下；再比如遇到不合適的睡眠家居產(chǎn)品……

創(chuàng)業(yè)者大宇也有這樣的睡眠困擾。在高壓和快節(jié)奏的狀態(tài)中，不停飛來(lái)飛去，經(jīng)常加班熬夜，每次一躺下，很多白天的事情來(lái)回在大腦中過(guò)“電影”。為了得到更好的睡眠，大宇開始嘗試一些可以助眠的產(chǎn)品或者藥物。

有需求，就有市場(chǎng)。為了快速入眠并擁有良好的睡眠體驗(yàn)，越來(lái)越多在路上的旅行者開始花錢買睡眠。艾媒咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2020年我國(guó)睡眠產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模已超3778.6億元。

巨大潛力市場(chǎng)的背后，則是無(wú)數(shù)想要“攻池略地”的賽道玩家。從市面上產(chǎn)品來(lái)看，主要分為褪黑素、助眠飲料等藥物保健類產(chǎn)品，冥想助眠的各種APP，以及圍繞“睡眠”展開的家居硬件三大領(lǐng)域。其中真正的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)是家居硬件，消費(fèi)規(guī)模占比約為70%。

年輕人的睡眠消費(fèi)，已成為一個(gè)細(xì)分且聚焦的市場(chǎng)。一方面是在路上的旅行者、商旅客人支撐起具有龐大需求的客戶群體，一方面是市場(chǎng)可觀的睡眠消費(fèi)經(jīng)濟(jì)，酒店作為鏈接兩端的適配場(chǎng)景，無(wú)疑為其發(fā)力睡眠經(jīng)濟(jì)提供了絕佳優(yōu)勢(shì)。

花錢買睡眠成趨勢(shì)，爆款產(chǎn)品刺激睡眠消費(fèi)

如此一來(lái)，酒店的競(jìng)爭(zhēng)又回到“睡覺”本身。從多個(gè)社交平臺(tái)有關(guān)酒店測(cè)評(píng)的內(nèi)容中也可以看出，客房睡眠環(huán)境及床品體驗(yàn)都會(huì)成為關(guān)鍵測(cè)評(píng)場(chǎng)景之一，具體到枕頭、被子、四件套、床墊的材質(zhì)、體驗(yàn)感等。

細(xì)想下來(lái)，這與當(dāng)下年輕人的生活習(xí)慣不無(wú)關(guān)系。大多數(shù)年輕人，除了坐在電腦前工作之外，業(yè)余時(shí)間幾乎手機(jī)不離手，玩游戲、看直播、刷短視頻……特別是對(duì)于千禧一代和Z世代的客人來(lái)說(shuō)，酒店能不能提供好的睡眠環(huán)境正在影響著用戶決策。

聞旅也與多個(gè)頻繁有住酒店需求的年輕人進(jìn)行了解，特別是一些伏案工作的人，或多或少都會(huì)有頸椎方面問(wèn)題，長(zhǎng)此以往，對(duì)酒店的床品要求也有了自己的喜好和習(xí)慣，其中被亞朵枕頭圈粉的人不在少數(shù)。

對(duì)于旅游達(dá)人瑩瑩說(shuō)，每天的工作不是對(duì)著電腦修片子，就是用手機(jī)溝通拍攝細(xì)節(jié)，頸部難免會(huì)僵硬、疼痛、酸脹等，所以是對(duì)酒店枕頭非常挑剔，有時(shí)候?qū)幵干賻c(diǎn)衣服，也要帶上自己習(xí)慣的枕頭。

“但住了亞朵酒店以后，這種困擾逐漸消失了。亞朵的記憶枕真的是我喜歡的枕頭。這個(gè)枕頭沒有一刻不是貼住我的脖頸，支撐感超級(jí)足?；厝ズ筮€買了兩個(gè)同款。亞朵標(biāo)語(yǔ)里有一句：‘愿你卸下疲憊自然深睡’，真到有被這句話戳中?！爆摤撜f(shuō)。

好的產(chǎn)品、好的體驗(yàn)自己會(huì)說(shuō)話。特別是當(dāng)下的年輕人都有著極強(qiáng)的分享欲，很多體驗(yàn)感好的產(chǎn)品在各個(gè)社交平臺(tái)上得到廣泛傳播。

有網(wǎng)友也在網(wǎng)上分享了亞朵枕頭帶給他的體驗(yàn)感：“既有很好的包裹感，還能給到脖子有力的支撐，不管怎么翻身也可以很好貼合頭和脖子。”

亞朵枕頭的出圈，也引起了聞旅的好奇心，于是便在OTA平臺(tái)上搜索用戶對(duì)亞朵酒店的評(píng)價(jià)。諸多的評(píng)論中，除了對(duì)酒店環(huán)境、服務(wù)評(píng)價(jià)外，許多都提及了亞朵枕頭，這在酒店行業(yè)里，實(shí)屬罕見。

除了用戶的反饋，真金白銀的收入更能說(shuō)明一切。亞朵的枕頭賣的有多好？根據(jù)官方介紹，截至2023 年 11 月 11 日，明星產(chǎn)品深睡枕PRO累計(jì)銷量已經(jīng)超過(guò)80萬(wàn)只。

僅“雙十一”期間，亞朵線上全渠道GMV超過(guò)2.5億，同比去年增長(zhǎng)超600%，深睡枕Pro賣出28萬(wàn)只，以酒店品牌方身份拿下抖音、天貓、京東多平臺(tái)枕頭類目第一。

雖然枕頭直接影響著旅行者的住宿體驗(yàn)，但并不是睡眠空間的全部。睡眠空間可以大到整個(gè)環(huán)境裝修風(fēng)格、隔音強(qiáng)度，小到每一張床、每一盞燈，以及房間里的某種氣味……整體而言，還是酒店圍繞體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)展開的一場(chǎng)“深睡”布局，這無(wú)疑是亞朵所擅長(zhǎng)的。

在好好睡覺這件事上，亞朵憑什么賣爆了？

據(jù)預(yù)測(cè)，隨著消費(fèi)者改善睡眠質(zhì)量的需求日益增長(zhǎng)，助眠產(chǎn)品供給品類增多和科技水平提升，2027年中國(guó)睡眠經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)6586.8億元，并還將長(zhǎng)期處于增長(zhǎng)狀態(tài)。

市場(chǎng)需求決定供給走向，好好睡覺完美地“卷”在了酒店主業(yè)上，行業(yè)正在迎來(lái)一場(chǎng)“深睡”革命，其中擅長(zhǎng)洞察用戶需求，切中消費(fèi)痛點(diǎn)的亞朵已經(jīng)在不經(jīng)意間走向了行業(yè)引領(lǐng)。

好看的數(shù)據(jù)會(huì)說(shuō)話。2023年第三季度，亞朵集團(tuán)場(chǎng)景零售業(yè)務(wù)整體GMV再創(chuàng)新高，同比增長(zhǎng)292.0%至3.02億元。亞朵星球憑實(shí)力圈粉，斬獲各電商平臺(tái)枕頭品類銷量榜首。

在業(yè)內(nèi)更是流傳這樣一句話，“卷”睡眠肯定卷不過(guò)亞朵。在好好睡覺這件事上，憑什么是亞朵賣爆了？

深究原因，這一切離不開亞朵圍繞用戶睡眠痛點(diǎn)，打造出具有超強(qiáng)用戶粘性的睡眠生態(tài)圈“亞朵星球”。其產(chǎn)品體系貫穿了住客睡前、睡中、睡后的全休眠弧線，基于常旅客的多元睡眠需求，提供產(chǎn)品、內(nèi)容及服務(wù)。

一直的引領(lǐng)，更需要超強(qiáng)、持續(xù)不斷，且具有創(chuàng)新性的自研力，從不斷涌現(xiàn)爆款產(chǎn)品來(lái)看，顯然亞朵是具備這種能力的。而這種能力來(lái)自于亞朵對(duì)大量用戶反饋的梳理。聽用戶的聲音，是亞朵能精準(zhǔn)把控睡眠市場(chǎng)的關(guān)鍵。

這也體現(xiàn)在產(chǎn)品軟硬度設(shè)計(jì)和材料選擇上。以爆款產(chǎn)品深睡枕Pro為例，通過(guò)深睡記憶綿、強(qiáng)支撐慢回彈記憶綿雙層搭配，打造出符合人體工學(xué)的舒適度；再借鑒宇航工藝，將PCM（相變材料）導(dǎo)入纖維內(nèi)，通過(guò)吸收儲(chǔ)存和釋放熱量，實(shí)現(xiàn)智能控溫的效果，達(dá)到舒適的親膚質(zhì)感。

此外，以用戶體驗(yàn)至上的亞朵酒店品牌力也在持續(xù)發(fā)揮作用。作為國(guó)內(nèi)首家推出基于場(chǎng)景零售業(yè)務(wù)的連鎖酒店，每一家亞朵酒店既是深睡產(chǎn)品的體驗(yàn)場(chǎng)景，亦是零售空間，真正做到了用戶先體驗(yàn)后下單的銷售閉環(huán)，并獲得了極高的滿意度和復(fù)購(gòu)率。

在這場(chǎng)以體驗(yàn)為驅(qū)動(dòng)的“深睡”革命中，亞朵以“亞朵星球”睡眠生態(tài)為基點(diǎn)，以超強(qiáng)的自研能力為支撐，借助亞朵酒店品牌力進(jìn)而實(shí)現(xiàn)最大場(chǎng)景化的銷售鏈路。

從品牌發(fā)展來(lái)看，“亞朵星球”憑借自身的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)反哺亞朵集團(tuán)，保持高增速的場(chǎng)景零售業(yè)務(wù)已成為亞朵集團(tuán)的差異化優(yōu)勢(shì)所在?！熬频?零售”雙引擎驅(qū)動(dòng)形成合力，更夯實(shí)了其在中高端酒店里的領(lǐng)頭羊地位。

不得不承認(rèn)，亞朵是真的“卷”，一邊向外卷，一邊向內(nèi)卷。向外卷的是行業(yè)，在睡眠體驗(yàn)這條賽道上，亞朵顯然是領(lǐng)先的；而向內(nèi)卷的是自己，亞朵星球雖然服務(wù)于旅行者，但不局限于此，更是將核心用戶拓展開來(lái)，試圖服務(wù)到更多“睡眠人群”。