48246 獨(dú)家報(bào)道:直播招聘火熱卻亂象頻出
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國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)的一站式創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)
獨(dú)家報(bào)道:直播招聘火熱卻亂象頻出
2023/07/25
作為直播帶崗過(guò)程中的重要參與方,直播平臺(tái)扮演的或許不應(yīng)該僅是技術(shù)支持服務(wù)方。
本文來(lái)自于微信公眾號(hào)“鞭牛士”(ID:bianews8),投融界經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

今年的畢業(yè)季,讓直播帶崗又火了一把。

從6月開(kāi)始全國(guó)各地掀起了直播帶崗熱潮,上海、湖北、河南、山東、河北等地面向大學(xué)生紛紛開(kāi)展直播帶崗活動(dòng)。

近日,羅永浩在直播間招聘AI算法科學(xué)家的消息同樣引發(fā)廣泛關(guān)注。據(jù)了解,該職位由羅永浩于2022年創(chuàng)立的細(xì)紅線(xiàn)公司提供,主要在AR領(lǐng)域進(jìn)行布局,網(wǎng)友可直接在直播間上傳簡(jiǎn)歷申請(qǐng)。

這個(gè)特殊的商品上架后同樣遭到哄搶?zhuān)粋€(gè)朋友相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,直播結(jié)束后,不到一夜的時(shí)間,已經(jīng)收到了超過(guò)1000份簡(jiǎn)歷,“清北復(fù)交常青藤”學(xué)歷都有,人才中簽率不到千分之一。

在大家感慨競(jìng)爭(zhēng)激烈、求職壓力大的同時(shí),也有不少人對(duì)直播招聘這種新的招聘形式感到新奇,“直播間里招聘很有意思”“新形勢(shì)的招聘就應(yīng)該這樣”,有網(wǎng)友表示。

事實(shí)上,直播帶崗并非新鮮事。2020年因?yàn)橐咔樵颍€(xiàn)下無(wú)法正常招工,于是前程無(wú)憂(yōu)、智聯(lián)招聘等網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)在2020年和2021年先后上線(xiàn)招聘直播功能。

去年開(kāi)始短視頻平臺(tái)開(kāi)始入局招聘市場(chǎng)。

先是快手在去年年初上線(xiàn)面向藍(lán)領(lǐng)的“快招工”,宣稱(chēng)要在直播帶貨之外做“直播帶崗”;緊接著去年5月,飛書(shū)上線(xiàn)people將OKR、人事、招聘、績(jī)效等人力模塊打通,隨后又將招聘系統(tǒng)與抖音打通,通過(guò)在抖音直播間掛載崗位鏈接達(dá)到引流目的。

在今年的畢業(yè)季,淘寶面向畢業(yè)生、青年人推出專(zhuān)屬的“淘個(gè)好offer”會(huì)場(chǎng),用戶(hù)可以一鍵“下單”工作機(jī)會(huì)。此次羅永浩直播招聘便是選擇和淘寶合作。

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雖然面向白領(lǐng)招聘的直播間逐漸增多,但不可否認(rèn)的是當(dāng)下直播招聘仍以藍(lán)領(lǐng)為主。

一方面,藍(lán)領(lǐng)基數(shù)大、更換工作頻率高,據(jù)招聘平臺(tái)BOSS直聘CEO趙鵬分享,中國(guó)有2億白領(lǐng)平均每24個(gè)月?lián)Q一份工作,有4億藍(lán)領(lǐng)平均每6個(gè)月?lián)Q一份工作。

然而換工作頻繁的藍(lán)領(lǐng)線(xiàn)上滲透率并不高,根據(jù)CIC咨詢(xún)數(shù)據(jù),預(yù)計(jì)2025年金領(lǐng)、白領(lǐng)、藍(lán)領(lǐng)線(xiàn)上招聘滲透率42%、65%、30%,較2020年增加10pct、14pct、17pct。

另一方面,直播帶崗模式的標(biāo)準(zhǔn)化更適合藍(lán)領(lǐng)。此前有業(yè)內(nèi)人士表示,對(duì)于技術(shù)含量較高的白領(lǐng)崗位,企業(yè)需要對(duì)候選人進(jìn)行更全面的考察和溝通,一對(duì)一應(yīng)聘仍然是主流。

亂象頻出

“長(zhǎng)白班、免費(fèi)吃住、5000-8000、60歲以下”,某直播間主播賣(mài)力的介紹一家工廠的崗位,而同樣的話(huà)術(shù)也出現(xiàn)在多個(gè)同類(lèi)型的直播間里。

獨(dú)家報(bào)道:直播招聘火熱卻亂象頻出

不僅如此,相似的還有直播間的布置。在主播身后,通常放著提前錄好的工廠車(chē)間員工工作的視頻,大多數(shù)是包裝、封口等看似輕松的工作。

主播也會(huì)熱心的回答每一個(gè)求職者的問(wèn)題,比如一位求職者詢(xún)問(wèn)60歲適合什么工作,主播回答:60歲做服務(wù)行業(yè)比較多,可以去茶樓、辦公室保潔等。大多數(shù)主播都承諾“不收費(fèi),沒(méi)有任何押金”。

另外,直播招聘的報(bào)名方式也十分簡(jiǎn)單,求職者通常只需要點(diǎn)擊右下角的報(bào)名入口填寫(xiě)手機(jī)號(hào)以及年齡便會(huì)有人進(jìn)行聯(lián)系。沒(méi)有求職入口的主播會(huì)要求求職者私信電話(huà)。

整個(gè)過(guò)程效率之高令人驚嘆。經(jīng)測(cè)試提交聯(lián)系方式后,幾分鐘后便有人聯(lián)系并根據(jù)年齡、性別和所在地推薦工作,工作人員表示,符合條件第二天便可以直接去工作地報(bào)道,有專(zhuān)人對(duì)接。

速度快、效率高、打破信息不對(duì)稱(chēng)是直播招聘的優(yōu)勢(shì),然而作為新事物,現(xiàn)階段直播招聘仍然亂象頻出。

最常見(jiàn)的便是虛假宣傳、夸大崗位優(yōu)勢(shì)和待遇。

在直播招聘的話(huà)題下,不少求職者有過(guò)被欺騙的經(jīng)歷。有求職者稱(chēng)直播間寫(xiě)著長(zhǎng)白班5-8千,但是一問(wèn)就說(shuō)招滿(mǎn)了。

有著類(lèi)似經(jīng)歷的不止一個(gè),有求職者直言,可能不是招滿(mǎn)了,而是根本沒(méi)有這樣的工作,“直播間的介紹是為了吸引眼球,騙你加微信后介紹一些跟視頻沒(méi)有半毛錢(qián)的工作,這些工作也并不像介紹的那么輕松,大多數(shù)又熱又累,300一天變成200天,8小時(shí)變成12小時(shí)兩班倒?!?/span>

其次也有不少中介為了招人打出工廠直招的名號(hào)。

一位求職者近日在社交平臺(tái)爆料稱(chēng),自己被一位有200多萬(wàn)粉絲的主播騙了。在抖音該賬號(hào)顯示為蘇州xx人力資源服務(wù)有限公司官方賬號(hào)。

該求職者稱(chēng)從疫情的時(shí)候就開(kāi)始看她們的直播,因?yàn)槠溆袃砂偃f(wàn)粉絲、直播間都是幾千人,對(duì)此深信不疑。

“在直播間報(bào)名后,她們所謂的人事加我,說(shuō)是廠里直招,結(jié)果被帶到了一個(gè)連牌子都沒(méi)有的中介公司”,該求職者稱(chēng),“說(shuō)三碩電子,我以為是廠名字,結(jié)果是昆山、上海、蘇州三個(gè)不同地區(qū)帶碩字的工廠,給安排到哪里都不知道。”她表示,主播在直播間卻一再?gòu)?qiáng)調(diào)工廠直聘、工廠在昆山。

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而在出發(fā)前,該求職者稱(chēng)詳細(xì)詢(xún)問(wèn)了工廠的地址、能否進(jìn)廠、工作時(shí)間等問(wèn)題,并再三確認(rèn)是否是工廠直招。招聘人員稱(chēng)自己是廠里的人事,不是中介,并解釋在抖音開(kāi)播需要注冊(cè)一個(gè)公司才讓開(kāi)直播招聘,所以才注冊(cè)的這樣一個(gè)公司。并表示,它只是一個(gè)名字而已,實(shí)際上是工廠人事直招。

一位在昆山世碩上班的員工稱(chēng),公司并沒(méi)有和他們合作,他們都是打著公司的名義招聘,公司目前有直招、內(nèi)薦和派遣工三種,面試地點(diǎn)也不會(huì)在其他地方。

天眼查顯示,蘇州xx人力資源服務(wù)有限公司,成立于2022年,位于江蘇省蘇州市,是一家以從事商務(wù)服務(wù)業(yè)為主的企業(yè)。

工廠直招本意是不通過(guò)第三方,企業(yè)發(fā)容布求職信息以后,求職者進(jìn)行求職,企業(yè)和員工直接接觸,中間不收取任何費(fèi)用。目前不少招聘的直播間打出工廠直招的口號(hào),但查看注冊(cè)賬號(hào)多數(shù)都是某某人力資源公司,有的還會(huì)對(duì)求職者收取中介費(fèi)。

除了夸大崗位優(yōu)勢(shì)和待遇、虛假宣傳等問(wèn)題,對(duì)于直播招聘,求職者們還有諸多顧慮。

此前中國(guó)青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問(wèn)卷網(wǎng)對(duì)2004名受訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示,擔(dān)心夸大崗位優(yōu)勢(shì)和待遇的占61.9%,其次是呈現(xiàn)的企業(yè)情況不夠全面占45.4%,還有45.2%的人投遞簡(jiǎn)歷后個(gè)人信息缺乏保護(hù)。此外對(duì)直播帶崗的行業(yè)有限、主播不夠?qū)I(yè)、招聘的企業(yè)存在合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)等也存在質(zhì)疑。

直播平臺(tái)應(yīng)該扮演什么角色?

近年來(lái)面向藍(lán)領(lǐng)群體的直播招聘發(fā)展迅速。

中國(guó)新就業(yè)形態(tài)研究中心發(fā)布的《中國(guó)藍(lán)領(lǐng)群體就業(yè)研究報(bào)告(2022)》報(bào)告顯示,2022年1-10月,短視頻直播招聘的比例增幅達(dá)12.4%。

在直播招聘發(fā)展過(guò)程中,直播平臺(tái)扮演著重要角色。自去年快手推出面向藍(lán)領(lǐng)的快聘平臺(tái)后,到2022年二季度月活便達(dá)到2.5億,6月日均簡(jiǎn)歷峰值達(dá)到36萬(wàn)份,而同期Boss直聘的月活為3240萬(wàn)。

面對(duì)亂象頻出的直播招聘,直播平臺(tái)也在不斷完善。

比如在前期對(duì)入駐平臺(tái)的企業(yè)做篩選。在快手上想要開(kāi)播招聘要提前完成認(rèn)證,包括填寫(xiě)組織信息和提交證件信息,其中企業(yè)自招只需要提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照,中介/勞務(wù)招聘需額外提交人力資源服務(wù)許可證或勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可證。

在抖音上想要開(kāi)播招聘的企業(yè)需要提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、人力資源許可證或勞務(wù)派遣許可證,進(jìn)行報(bào)白。

另外,關(guān)于直播帶崗的相關(guān)流程和標(biāo)準(zhǔn)也進(jìn)一步明確。前不久,人社部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院、7省市人社局、就業(yè)專(zhuān)家,以及快手等多家平臺(tái)企業(yè)代表、用工企業(yè)代表在北京召開(kāi)“直播帶崗服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)座談會(huì)”,正式啟動(dòng)“直播帶崗服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”研究項(xiàng)目。

今年北京市人力資源和社會(huì)保障局組織修訂發(fā)布地方標(biāo)準(zhǔn)《公共職業(yè)介紹和職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)規(guī)范》,明確了直播帶崗的服務(wù)流程和要求,其中包括確定直播帶崗活動(dòng)相關(guān)信息;采集匯總企業(yè)崗位信息;審核企業(yè)招聘信息,確定企業(yè)合法性和崗位真實(shí)性等。

但顯然作為新事物的直播帶崗仍有許多亟需完善的地方。

目前在每一個(gè)快聘上的崗位介紹下方都有一個(gè)快聘提示,寫(xiě)著:“快手藍(lán)領(lǐng)招聘平臺(tái)僅提供平臺(tái)技術(shù)支持服務(wù)”“平臺(tái)不參與招聘事宜,相關(guān)招聘寄履約問(wèn)題由招聘雙方確認(rèn)并擔(dān)責(zé),包括簡(jiǎn)歷虛假等”。

作為直播帶崗過(guò)程中的重要參與方,直播平臺(tái)扮演的或許不應(yīng)該僅是技術(shù)支持服務(wù)方。

直播 招聘 規(guī)范
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