最近,在節(jié)目和生活里一貫低調(diào)的吳昕,在小紅書成了“頂流”。
4月初,小紅書官方賬號(hào)發(fā)布吳昕3月直播帶貨的收官戰(zhàn)報(bào)。吳昕3月直播兩次,其中3月30日這場GMV突破3500萬,單小時(shí)的熱力值1億+,成為站內(nèi)第四個(gè)熱度值破億的明星主播。
不同于董潔的“歲月靜好”,章小蕙的“名媛審美”,伊能靜的“心靈療愈”,吳昕的直播間,主打一個(gè)隨性放松。
她用自己東北人的幽默感和“普女”定位,擊中了大部分女生日常的穿搭痛點(diǎn),直播間里27款春季穿搭全部售罄。
從董潔在小紅書開播,到吳昕躋身站內(nèi)買手頂流,小紅書的買手電商已經(jīng)發(fā)展一年有余。在這一年里,小紅書的買手生態(tài)始終是女明星的天下,卻一直不見“素人”頂流的出現(xiàn)。
根據(jù)新紅數(shù)據(jù),小紅書3月場均觀看人數(shù)前十的買手中,只有兩位是站內(nèi)的KOL,其余7位都是女藝人和女演員。董潔在場觀與銷售額上斷層第一,其次是伊能靜、吳昕、姜思達(dá)、馨子、張儷。
同樣是強(qiáng)調(diào)算法與流量的去中心化,抖音的頂流達(dá)人不定期輪番更替,小紅書的頭部主播陣容卻十分穩(wěn)定。在明星批量離開直播間的時(shí)候,小紅書依然在鼓勵(lì)更多女明星來小紅書開播,最近,小紅書官方宣布了沈夢辰、張子萱開播帶貨的消息。
為何一年過去,小紅書仍對女明星熱情不減?小紅書是更適合女性主播生存的平臺(tái)嗎?那些長年在小紅書種草的中腰部達(dá)人,還有沒有冒頭的機(jī)會(huì)?
女明星在小紅書殺瘋了
薇婭退隱后,各平臺(tái)頭部主播中能長紅的女性主播極少。體能、帶貨風(fēng)格局限、消費(fèi)者偏好…多重因素阻礙著女主播在社交平臺(tái)上脫穎而出。
能做出成績的女明星就更加鳳毛麟角,短視頻平臺(tái)對入局帶貨的明星包容度并不高,任何不夠?qū)I(yè)的瑕疵都會(huì)被放大。在小紅書能做到千萬GMV的張儷和吳昕,之前在抖音直播帶貨時(shí),都曾遭受過“價(jià)格貴”、“假貨”的質(zhì)疑。
小紅書的直播生態(tài)則完全不同。在這里,主播被稱作買手,買手不需要通過促銷式叫賣獲得關(guān)注,用COO柯南的話,買手需要依靠專業(yè)的判斷、審美和表達(dá)來連接用戶。
簡單來說,相比低價(jià),小紅書更看重主播的個(gè)人魅力。不僅要講清楚貨,還得提供情緒價(jià)值。這也是為什么小紅書買手的直播節(jié)奏偏慢,療愈、嘮嗑、干貨風(fēng)格居多。
專業(yè)性要求買手要深入研究品牌與行業(yè),因此他們要花相當(dāng)一部分精力和時(shí)間去選品,在直播場外,還要經(jīng)常通過筆記、視頻發(fā)布產(chǎn)品體驗(yàn)。這也導(dǎo)致小紅書買手直播的頻次與時(shí)長一般比其他平臺(tái)要低。
很多頭部買手比如吳昕、姜思達(dá),一個(gè)月開播次數(shù)在兩到三次左右,這在其他平臺(tái)是十分罕見的。
體能門檻的降低更有利于女主播冒頭,除此之外,很多女藝人在小紅書樹立的人設(shè),幫助她們在推薦產(chǎn)品時(shí)更容易獲得信賴。
伊能靜直播以前,就經(jīng)常在小紅書上輸出女性金句,指導(dǎo)女性如何疏導(dǎo)負(fù)面情緒、忠于自我,在站內(nèi)有極其廣泛的受眾群體。
伊能靜的直播切片、節(jié)目片段在小紅書傳播度很高,有粉絲直言,伊能靜直播時(shí)嫻熟的“丑小鴨”敘事感染力很強(qiáng),看一會(huì)就忍不住想流眼淚。
女演員張儷,2018年開始在小紅書以分享日常的變美心得和生活糗事。直播時(shí),張儷“不好用我是狗”的口頭禪被調(diào)侃為“犬系”帶貨,與她在站內(nèi)“笨蛋美女”的人設(shè)如出一轍。
不管是張儷、伊能靜、還是以“普女”穿搭獲得青睞的吳昕,她們在開播前往往已經(jīng)在站內(nèi)積累起了堅(jiān)實(shí)的口碑和粉絲數(shù)量,再加上平臺(tái)傾斜的直播資源,開播后,便很快能和站內(nèi)的中腰部達(dá)人拉開差距。
最近剛結(jié)束首播的沈夢辰,在淡季第一次直播就拿下了1000萬+的GMV。董潔、章小蕙這種TOP級買手,單場銷售額保持在4000萬以上。
翻看小紅書官方發(fā)布的直播戰(zhàn)報(bào),今年能達(dá)到千萬級別的買手,都是自帶流量與影響力的藝人。
尷尬的素人買手
明星在小紅書帶貨,千萬底盤是常態(tài)。但明星遲早有不夠用的時(shí)候,一年過去,普通達(dá)人和站內(nèi)的KOL成績?nèi)绾危?/span>
根據(jù)觀察,小紅書普通買手的場均銷售額徘徊在百萬量級。普通達(dá)人里不是沒有誕生過千萬買手,根據(jù)新榜的估算,去年9月到12月一共有9位素人買手場均銷售額在1000萬以上。
當(dāng)然,這離不開雙十一的加持,每年的第四季度都是電商平臺(tái)廣告和銷售收入的高峰,這些素人買手在淡季很難復(fù)制大促時(shí)期的成績。
比如站內(nèi)的頭部達(dá)人@王紅權(quán)星,粉絲量116萬,去年9月到12月累計(jì)GMV在1.3億元左右,但最近90天,@王紅權(quán)星的場均銷售額只有84萬。
家居賽道的@野柿子小姐、主攻穿搭的@短頭花,都曾在去年雙十一達(dá)到千萬級,最近幾個(gè)月場均GMV在兩三百萬元左右。
根據(jù)官方的交易數(shù)據(jù)以及相關(guān)從業(yè)者的報(bào)道,我們能感受到,單場GMV100萬對普通達(dá)人來說就已經(jīng)是中上水平。明星與素人的帶貨天花板在小紅書有著天壤之別。
既然女明星能靠著長期經(jīng)營的人設(shè)和粉絲量在小紅書帶貨,為什么其他長期活躍在小紅書的頭部KOL卻賣不動(dòng)呢?
這和小紅書的KOL分布特點(diǎn)有關(guān)。根據(jù)《2023年中國KOL營銷趨勢洞察報(bào)告》,小紅書最多的是粉絲數(shù)<;10萬的尾部達(dá)人(92.3%),100萬以上的賬號(hào)占比約0.3%,500萬以上的賬號(hào)不足0.1%。
小紅書買手的中堅(jiān)力量,恰恰是粉絲數(shù)10萬~100萬的這部分達(dá)人。幾百萬粉絲的KOL在小紅書本就占比不多,能成功轉(zhuǎn)型成買手的自然就更少。
這也是為什么,小紅書一直沒能培養(yǎng)出“李佳琦”、“蛋蛋”這種原生超級買手。腰尾部達(dá)人直播間的粉絲粘性需要培養(yǎng),買手屬性又注定了選品的小眾和高端,無法用低價(jià)沖量,最后只能“圈地自萌”。
如何謀劃長期主義
小紅書也明白扶持中腰部達(dá)人的重要性。就像羅永浩之于抖音,董潔和章小蕙在小紅書的示范效應(yīng),要遠(yuǎn)大于她們賣貨的意義。
只有先把規(guī)模做起來,才能慢慢影響用戶在平臺(tái)的消費(fèi)心智。任何平臺(tái)的商業(yè)生態(tài)都離不開腰尾部賬號(hào)的支撐。
抖音能持續(xù)“造星”的一個(gè)重要原因,就是站內(nèi)腰尾部達(dá)人供給充足,頭部以下的主播能貢獻(xiàn)80%以上的GMV。小紅書的長期目標(biāo),也必然是為買手引入更多商家,扶持更多腰尾部達(dá)人向買手轉(zhuǎn)型。
這一點(diǎn)從官方近期的種種舉措可見一斑。
小紅書4月中旬為家居品類舉辦了“REDeco”開放日,宣布扶持1000個(gè)家居品牌;隨后又與《VOGUE》合作,計(jì)劃用40萬現(xiàn)金和流量幫設(shè)計(jì)師來小紅書開店。
同時(shí),最近兩個(gè)月,官方開始在站內(nèi)頻繁發(fā)布美食、母嬰等垂類賽道的買手、MCN招募貼。
相比“人”與“貨”,小紅書去年被詬病最多的還是“場”的配置。去年,很多MCN服務(wù)商都提出小紅書電商基建很粗糙,“像是抖音2019年的水平”。如今在買手官方的評論區(qū),仍能看到關(guān)于“貨盤深度不足”的吐槽。
“場”的緩慢更迭,與商業(yè)化的整體進(jìn)度有關(guān)。礙于社區(qū)生態(tài)的維護(hù),小紅書自成立以來對商業(yè)化一直猶疑又謹(jǐn)慎。內(nèi)部的反復(fù)博弈與取舍,最終會(huì)影響到執(zhí)行。
小紅書一直在提升社區(qū)內(nèi)電商內(nèi)容的占比。買手電商發(fā)展的這一年,小紅書商業(yè)化相關(guān)的人事架構(gòu)調(diào)整不斷。今年截至目前,公司引入了多個(gè)此前在大廠操盤商業(yè)化與增長的高管。
可以預(yù)見,今年小紅書的商業(yè)化速度會(huì)進(jìn)一步加快,傭金、廣告負(fù)載率、電商GMV,都是今年發(fā)力的重點(diǎn)。
最近有報(bào)道,小紅書內(nèi)部期望2024年電商領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)GMV同比增長約90%。自從去年小紅書關(guān)閉了旗下全部的自營電商后,買手幾乎成了GMV增長的唯一引擎。
想要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),不僅要再造幾個(gè)章、董,還要讓更多普通買手的千萬級成交常態(tài)化、高頻化。不知道主打“慢直播”的買手們,能不能承擔(dān)得起這樣的寄托?