51098 對話金鼎資本許之懌:一位95后投資人眼里的養(yǎng)老行業(yè)
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對話金鼎資本許之懌:一位95后投資人眼里的養(yǎng)老行業(yè)
觀潮新消費 ·

仙子

09/14
養(yǎng)老行業(yè)充滿“深耕”的機遇,也充斥“擱淺”的風險。
本文來自于微信公眾號“觀潮新消費”(ID:TideSight),作者: 仙子,投融界經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

8月30日,民政部官網(wǎng)公布了《2023年民政事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報》。公報顯示,截至2023年底,全國60周歲及以上老年人口為29697萬人,占總?cè)丝诘?1.1%;65周歲及以上老年人口為21676萬人,占總?cè)丝诘?5.4%。

按照國際通行劃分標準,人口老齡化指的是65歲以上老人占比從7%增長至14%的過程,當一個國家或地區(qū)65歲及以上人口占比超過14%,意味著進入深度老齡化。

面對愈發(fā)嚴峻的老齡化危機,2024年1月15日,國務(wù)院辦公廳印發(fā)了我國首個以“銀發(fā)經(jīng)濟”命名的政策文件:《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟增進老年人福祉的意見》,這份文件被業(yè)內(nèi)稱為“銀發(fā)經(jīng)濟1號文”。

政策引導下養(yǎng)老行業(yè)升溫迅速,作為金鼎資本養(yǎng)老基金負責人,許之懌敏銳捕捉到了“水溫”的變化。

“1月份我在上海參加養(yǎng)老行業(yè)的活動,第二天下午快結(jié)束時,800人的會場里還有不少人是站著的,哪怕是去年同期的活動,都沒有這樣的情況。”

更明顯的變化在于創(chuàng)業(yè)者,許之懌提到,過去養(yǎng)老行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者多為“草根”型選手,但今年以來,不少來自家電、消費電子、新能源、機器人行業(yè)的大廠高管開始下場,為傳統(tǒng)的養(yǎng)老行業(yè)注入了新的“活水”。

盡管如此,對于養(yǎng)老行業(yè)的創(chuàng)業(yè)成功,許之懌依然持謹慎態(tài)度,“如果說其他行業(yè)的現(xiàn)狀是70分,那么養(yǎng)老行業(yè)只有40分。在別的行業(yè)創(chuàng)業(yè)者想成功需要達到80分水平,但養(yǎng)老行業(yè)90分或許都不夠?!?/span>

從渠道到支付、再到用戶消費意識的培育,養(yǎng)老行業(yè)的基建水平落后太多,只具備單點突破能力的創(chuàng)業(yè)者很難在養(yǎng)老行業(yè)生存,而面面俱到的人可謂鳳毛麟角。即便創(chuàng)業(yè)者個人能力十全十美,但落后的基建現(xiàn)狀,意味著養(yǎng)老要遠比其他消費賽道更加“長坡厚雪”。

“要有超一流的能力,還要有超一流的毅力,才能在這個行業(yè)脫穎而出?!?/span>

“失去”的20年

人口老齡化是全球性問題,但在當下的中國尤為突出。

從發(fā)達國家的經(jīng)驗來看,人口結(jié)構(gòu)的調(diào)整勢必伴隨著社會投入的偏移,也就是長周期、大規(guī)模的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

“美國的人口老齡化持續(xù)了近100年,歐洲大概用了40-50年,日本至少用了24年?!痹S之懌提到。這意味著他們有充足的時間為人口老齡化的到來“未雨綢繆”。

另一方面,無論是歐美還是日本,在步入老齡化社會前均已躋身發(fā)達國家序列,他們面對人口老齡化時可支配的資源投入也相對充分。

反觀國內(nèi),早在2000年,我國65歲以上人口占比就已經(jīng)突破7%,但2000年后,社會各界的關(guān)注焦點始終在地產(chǎn)、基建、互聯(lián)網(wǎng)、新能源等諸多代表先進生產(chǎn)力的行業(yè)。

這就導致我們在進入老齡化社會的過程中,忽視了對養(yǎng)老行業(yè)的基建投入,進一步加深了老齡化危機,用“未富先老”來形容當下的老齡化困境再貼切不過。

“我國真正開始出臺關(guān)于養(yǎng)老行業(yè)的政策是在2013年前后,但當時僅限于民政部門,關(guān)注的重點是養(yǎng)老院、養(yǎng)老床位等等?!痹S之懌提到。

2017年,中共中央、國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的指導意見》,其中首次提到“銀發(fā)經(jīng)濟”概念。但在文件中,“銀發(fā)經(jīng)濟”群體與失能群體并列,并非核心內(nèi)容,在隨后的兩到三年時間里,基本沒有出現(xiàn)帶有“銀發(fā)經(jīng)濟”字樣的政策。

直到2021年后,含有“銀發(fā)經(jīng)濟”字樣的政策文件才日益增加,平安證*研報指出,2021年和2022年,2年內(nèi)發(fā)布的含有“銀發(fā)經(jīng)濟”字樣的政策文件共計12份。

但2021年,我國65歲以上人口達到20056萬人,首次突破14%,這宣示著中國已經(jīng)從老齡化社會邁入深度老齡化社會。

可以說,我們在養(yǎng)老基建上錯失了20年的建設(shè)期。“如今整個養(yǎng)老行業(yè)面臨著支付、產(chǎn)品和渠道全方位落后的現(xiàn)狀?!?/span>

在許之懌看來,養(yǎng)老行業(yè)迭代的本質(zhì)是支付和渠道的迭代,在此基礎(chǔ)上才可以支撐起產(chǎn)品的迭代。

他進一步指出,中國老人對新事物接受速度更慢,促使他們產(chǎn)生消費行為的核心不是產(chǎn)品,而是信任。

“信任的建立則有賴于渠道和支付手段的滲透,解決了渠道和支付的問題,好產(chǎn)品才有可能被推向老年人。”

從支付手段來看,以日本的輔具行業(yè)作對比,許之懌指出,輔具市場在日本的爆發(fā)不是因為性價比,也不是因為老齡化到一定階段后的自然爆發(fā)。

“而是因為政府推行了輔具租賃政策,通過租賃這種形式降低了輔具消費的成本,解決了支付端的問題,間接地將輔具帶向了千家萬戶。而這種租賃手段在中國還很缺乏?!?/span>

中國同樣缺乏面向老年人的消費渠道。

“拿零食行業(yè)作對比,零食行業(yè)無論是供應(yīng)鏈體系還是渠道體系都非常完善,哪怕是純小白都能做這行。但養(yǎng)老行業(yè)甚至沒有形成經(jīng)銷商體系?!痹S之懌坦言。

線上渠道方面,截至2022年末,中國60歲以上老年網(wǎng)民規(guī)模超過1.5億人,在60歲以上老人整體中占比剛剛過半,相比年輕人,老年人的入網(wǎng)率和入網(wǎng)深度仍然較低。

線下渠道方面,美國廣泛存在著Medical Supply Store這種類似藥店的成熟銷售渠道,專為老年人銷售輔具、健康食品等產(chǎn)品,但中國目前還缺乏成熟的線下渠道體系。

公域渠道的不足讓私域成為了老年消費品的主要流通渠道。“這也是直銷行業(yè)能成為老年人消費核心渠道的原因,直銷行業(yè)的銷售天天陪著老人,老人就把信任感交付出去了?!?/span>

“看不見”的對手

一缺渠道、二缺支付、三缺產(chǎn)品的養(yǎng)老行業(yè)似乎是一塊“蠻荒之地”,但許之懌在從事養(yǎng)老行業(yè)投資后才發(fā)現(xiàn)中國的養(yǎng)老行業(yè)其實存在許多“水下巨頭”。

“表面上看,放眼望去行業(yè)茫茫一片沒有對手,但實際操盤后才發(fā)現(xiàn)對手都在‘水下’,而且遠比想象的要多?!?/span>

和其他行業(yè)不同,養(yǎng)老行業(yè)研究的基建不足,難以找到現(xiàn)成的行業(yè)資料可供研究,這意味著這個行業(yè)的認知大多都沉淀在創(chuàng)始人身上。

另一方面,即便是在2024年,養(yǎng)老行業(yè)優(yōu)質(zhì)的“水上”項目都不算多,更多的是“水下”項目,所以想形成對這個行業(yè)的系統(tǒng)性認知,“水下”項目的創(chuàng)始人們是繞不開的關(guān)鍵。

許之懌提到,過去養(yǎng)老行業(yè)的從業(yè)者大多是初高中畢業(yè),學歷不高背景復雜,他們多是因為機緣巧合才誤打誤撞進入養(yǎng)老行業(yè)并吃到了時代紅利。

“草莽”特質(zhì)的創(chuàng)業(yè)者疊加全方位落后的行業(yè)現(xiàn)狀,導致養(yǎng)老行業(yè)長期被資本端忽略,更何況養(yǎng)老的本質(zhì)仍屬于消費,在IPO收緊的情況下,肯下場“扶貧”的投資人更是屈指可數(shù)。

“很多創(chuàng)始人甚至沒見過投資人,對行業(yè)也缺乏系統(tǒng)性認知,但另一方面,他們都很有情懷,所以要拋開功利性,對方才愿意和你深入溝通。而我剛好屬于那種擅長交朋友的投資人,不管是不是好項目都愿意坐下來聊聊,這種性格蠻適合在養(yǎng)老行業(yè)做投資?!?/span>

在與幾百位創(chuàng)始人深度接觸后,許之懌開始重新思考何謂“養(yǎng)老企業(yè)”。

和美妝、食品飲料等細分的消費賽道不同,某種程度上來說養(yǎng)老不算“行業(yè)”,而是“人群經(jīng)濟”,基于老齡化人群產(chǎn)生了繁雜多樣的消費品。

“回到第一性原理,我的理解中,任何一家公司,70%以上的終端用戶在50歲以上,我都認為他是養(yǎng)老企業(yè)?!?/span>

按照這個邏輯復盤,中國養(yǎng)老行業(yè)存在不少“看不見的巨頭”,比如奶粉行業(yè)中的羊奶粉、駝奶粉等小眾奶粉,它們的消費者大多是中老年人。

2024年天貓年中開門紅活動期間,乳制品店鋪銷售榜第三是一家叫“原始黃金”的品牌,僅次于認養(yǎng)一頭牛和特侖蘇,而其主營業(yè)務(wù)便是駝奶粉。

再比如近幾年在淘寶、京東、抖音等公域渠道異常火熱的益生菌產(chǎn)品,許之懌提到,其實益生菌行業(yè)多年前便已在私域渠道走紅,如今的出圈更像是一種“上浮”。

“所以很多在公域渠道做益生菌的品牌,在做行業(yè)調(diào)研時會百思不得其解,自己的對手到底是從哪里跑出來的?!?/span>

此外,在許之懌看來,想在養(yǎng)老行業(yè)做出一番事業(yè)的人,不能僅僅是“相對牛逼”,需要“絕對牛逼”。

“剛開始做養(yǎng)老行業(yè)投資時,因為缺乏前人的經(jīng)驗作參考,我會本能地認為,找一個相對好一點的創(chuàng)始人應(yīng)該就能干好,俗稱‘矮子里拔高子’?!?/span>

但當支付手段普及不足、渠道缺乏、產(chǎn)品參差不齊、消費意識薄弱這一幅全方位的養(yǎng)老行業(yè)圖景被呈現(xiàn)出來后,許之懌才發(fā)現(xiàn),想要從養(yǎng)老行業(yè)脫穎而出,難度太大。

“如果說其他行業(yè)的現(xiàn)狀是70分,那么養(yǎng)老行業(yè)只有40分。在別的行業(yè)創(chuàng)業(yè)者想成功需要達到80分水平,但養(yǎng)老行業(yè)90分或許都不夠?!?/span>

行業(yè)的全方位落后意味著創(chuàng)始人需要具備全方位的能力補足,但光有能力遠遠不夠,身處長期落后的行業(yè)需要創(chuàng)始人保持足夠的耐心,既要有超一流的能力,又要有超一流的毅力。

許之懌認為,做養(yǎng)老行業(yè)沒有捷徑,必須先從傳統(tǒng)大單品做起,在此過程中不斷積累供應(yīng)鏈體系、渠道體系、經(jīng)銷商體系和人才體系,基于體系化的能力才能往創(chuàng)新的道路上邁進。

“要守正出奇,而不是妄想著出奇制勝?!?/span>

進入新的階段

按照許之懌對養(yǎng)老企業(yè)的“定義”,目前中國已經(jīng)上市的養(yǎng)老企業(yè)可謂鳳毛麟角。

“在我心目中真正和養(yǎng)老強相關(guān)的上市公司其實就5家。”

第一家是零售行業(yè)的南京新百,其在2014-2016年先后收購了以色列兩家養(yǎng)老巨頭Natali和A.S.Nursing、中國最大的智慧養(yǎng)老公司安康通、以及江蘇省頭部養(yǎng)老企業(yè)禾康。

2023年南京新百養(yǎng)老板塊的營收達到21億元,從絕對體量來看,南京新百已成為A股最大的養(yǎng)老行業(yè)上市公司。

第二家是可靠股份,“成人紙尿褲第一股”,2023年營收近11億元,其中有6億是成人紙尿褲業(yè)務(wù)。第三家是翔宇醫(yī)療,做醫(yī)療康復設(shè)備,2023年營收超過7億元。

“以上3家是與養(yǎng)老行業(yè)強相關(guān)的企業(yè),還有2家企業(yè)與養(yǎng)老密切相關(guān),但他們對自己是否屬于養(yǎng)老行業(yè)還持保留態(tài)度?!?/span>

其中一家是羚銳制藥——是國內(nèi)最大的“膏藥貼劑企業(yè)”;另一家是可孚醫(yī)療,它的輪椅、護理床、呼吸機以及助聽器等養(yǎng)老輔具產(chǎn)品占比很高。

盡管養(yǎng)老行業(yè)在中國消費市場長期處于“邊緣化地位”,但如今行業(yè)風向已然開始變化。

將時間撥回到1962年,中國歷史上最大的一波嬰兒潮到來。據(jù)統(tǒng)計,1962年-1973年這11年間,中國年均出生人口超過2500萬。

從2022年開始,這波嬰兒潮中出生的上億人口開始陸續(xù)退休,育媧人口研究智庫在《中國人口預測報告2023》中指出,我國將在2030年左右進入65歲以上人口占比超20%的超級老齡化社會。

人口結(jié)構(gòu)的調(diào)整將釋放新一輪的時代紅利。許之懌以日本作對比,日本政府數(shù)據(jù)顯示,日本的銀發(fā)經(jīng)濟規(guī)模達到了2.8萬億。而日本在2022年末65歲以上人口數(shù)量僅為中國的1/6。

“中國銀發(fā)經(jīng)濟的市場規(guī)模至少是日本的7倍。”許之懌指出。

據(jù)中國老齡科學研究中心預測,目前我國銀發(fā)經(jīng)濟規(guī)模大約7萬億元,2035年將達到30萬億元,年復合增長率達15.7%。

2024年1月15日,國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟增進老年人福祉的意見》,首次在政策文件的標題中使用“銀發(fā)經(jīng)濟”的字樣,稱銀發(fā)經(jīng)濟是“向老年人提供產(chǎn)品或服務(wù),以及為老齡階段做準備等一系列經(jīng)濟活動的總和。”

由此,“銀發(fā)經(jīng)濟”開始走向新的發(fā)展階段。

伴隨著新政的出臺,市場情緒迅速升溫,新文件發(fā)布的第三天,許之懌在上海參加了一場養(yǎng)老行業(yè)的活動,他清楚地記得,活動第二天下午五點左右,最后一場演講即將結(jié)束,800人的會場依然座無虛席。

“會場后面還有不少人站著聽演講,哪怕是2023年都沒這樣的情況?!?/span>

創(chuàng)始人也不再僅限于“草莽”,以輪椅這個傳統(tǒng)大品類為例,許之懌透露道,他所了解到的今年以來新入局的十多個創(chuàng)始團隊,都是來自家電、消費電子、新能源、機器人等行業(yè)的大廠高管。

政策引導下養(yǎng)老行業(yè)升溫迅速,而作為國內(nèi)知名的產(chǎn)業(yè)投資機構(gòu),2022年開始金鼎資本便聯(lián)合了國內(nèi)多家上市公司,開始了在養(yǎng)老行業(yè)的產(chǎn)業(yè)布局。

在許之懌看來,當下的養(yǎng)老行業(yè)在資本端類似1996年的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),“處于剛剛起步的階段,資本已經(jīng)開始關(guān)注,情緒還沒有達到頂峰,尚未出現(xiàn)泡沫?!?/span>

在“銀發(fā)”中尋覓“黃金”

中國老齡協(xié)會事業(yè)發(fā)展部主任李志宏曾提到,我國老年用品總體有效供給能力仍顯不足,目前全球市場有6萬多種老年用品,但我國老年用品還不到1萬種。而且一些產(chǎn)品處于產(chǎn)業(yè)價值鏈的中低端,附加值不高,產(chǎn)品的精細化、智能化不足。

從消費側(cè)來看,近3億的老年人消費實力分布并不均衡。

許之懌按老年人健康情況將其分成了活力老人、失能老人和失智老人。

失能老人和失智老人的養(yǎng)老用品屬于剛需性產(chǎn)品,典型大單品是輪椅、護理床、成人紙尿褲、助聽器等輔具護具類產(chǎn)品,這類產(chǎn)品近兩年的增速在15%-20%左右。

但更大的增長點其實在活力老人,《中國老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告(2021-2022)》顯示,截至2022年末,國內(nèi)60歲及以上老年人達到2.8億,其中半失能、失能和失智老人約4400萬。活力老人數(shù)量約為2.4億人左右。

“中國的活力老人和海外的同齡人不一樣,他們在童年時期吃過很多苦,沒有得到充分的教育,也沒有培養(yǎng)過興趣愛好,他們能接受的消費方式,既要低門檻,又要能讓他們消磨時間?!?/span>

在許之懌看來,最符合低門檻和消磨時間兩個特征的消費方式,一個是旅游,一個是教育,“這兩個行業(yè)的市場增速我預估在40%左右?!?/span>

近兩年,銀發(fā)文旅和老年教育市場表現(xiàn)的確可圈可點。根據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù),2021年45-64歲和65歲以上國內(nèi)旅游客源占比27.8%和9%,較2019年提升3.6%和4.2%,未來市場規(guī)模樂觀預計將到達萬億。

可觀的市場增速也吸引著相關(guān)企業(yè)入局。比如2023年7月,新東方便高調(diào)發(fā)文宣布進軍文旅領(lǐng)域,依托“流量+內(nèi)容+信任”優(yōu)勢面向中老年群體,提供高品質(zhì)文旅服務(wù)。

老年教育同樣火熱。國內(nèi)專注成人教育的上市公司量子之歌近幾年重點加碼老年教育市場,推出興趣學習平臺“千尺學堂”,在線下推出游學產(chǎn)品,并將線上興趣課程與線下研學服務(wù)有機結(jié)合。

2024財年公司營收同比增長23.2%,其中第四季度公司銀發(fā)人群大健康產(chǎn)品GMV近3360萬,環(huán)比增長高達83.3%。

量子之歌研究院院長蘇秦此前曾提到,目前老年教育領(lǐng)域有3億的用戶,但整個市場規(guī)模僅將近300億元人民幣,基本處在這個賽道的起點。

中老年營養(yǎng)保健品市場增速同樣可觀,魔鏡洞察發(fā)布的《中老年保健食品市場洞察》顯示,從天貓?zhí)詫氈欣夏瓯=∈称肥袌稣w趨勢來看,MAT2023銷售額達到98.1億元,同比增長55%。

但營養(yǎng)保健品長期以來屬于“水下”賽道,想在公域渠道“卷出頭”并不容易,“在流量日益內(nèi)卷的當下,企業(yè)需要支付非常高的市場教育費用,毛利會很低。所以想嘗試營養(yǎng)保健品類目的創(chuàng)業(yè)者,需要衡量下自己有無強大的私域能力。”

除了已經(jīng)形成“風口”的賽道,部分成長型賽道也已蓄勢待發(fā),比如養(yǎng)老智能用品,在許之懌看來,養(yǎng)老智能用品在中國兼具“天時地利人和”的土壤。

首先,傳統(tǒng)養(yǎng)老用品大多需要人力輔助完成服務(wù),典型如輪椅,老年人身體控制能力弱,無論是手動還是電動都難以滿足老年人獨立的日常出行,必須依賴外力輔助完成,這就涉及到龐大的人工支出。更何況老年人出于尊嚴問題,也不愿失去活動自由。

其次,國家衛(wèi)健委發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,我國養(yǎng)老呈“9073”格局,即90%左右的老年人居家養(yǎng)老,7%左右的老年人依托社區(qū)支持養(yǎng)老,3%的老年人入住機構(gòu)養(yǎng)老。

換句話說,當前大多老人仍然依靠配偶、子女、親屬等群體實現(xiàn)居家贍養(yǎng)。但未來獨生子女政策“發(fā)威”,為老年人兜底就成了社會難題。有數(shù)據(jù)顯示,2000年我國空巢老人占比為1/5,2020年已經(jīng)變成1/2。

最后,從供給側(cè)來看,中國的工業(yè)化水平和集成度都是全球第一。

“所以綜合以上因素來看,我認為未來養(yǎng)老產(chǎn)品的智能化升級一定率先發(fā)生在中國?!?/span>

置身其內(nèi),事必躬親

伴隨著人口結(jié)構(gòu)的調(diào)整,消費行業(yè)將迎來新一輪波及全行業(yè)的深度調(diào)整,這或許也是行業(yè)未來最大的結(jié)構(gòu)性調(diào)整。

每一輪行業(yè)深度調(diào)整都將帶來新一輪的“造富機遇”,表面上看養(yǎng)老行業(yè)似乎“遍地黃金”,但在許之懌看來養(yǎng)老是一個“慢工出細活”的行業(yè),想要站穩(wěn)腳跟必須置身事內(nèi),事必躬親。

事實上,市面上并不缺因“拍腦袋做決定”產(chǎn)生的“雞肋產(chǎn)品”,比如毫米波雷達,將它安裝在屋頂或墻壁上,可以監(jiān)測老人的體態(tài),當老人摔倒時可以及時報警搶救。

這款在B端場景十分受用的智能產(chǎn)品一旦進入C端也就是家庭環(huán)境就成了“智障”,如果老人是獨居狀態(tài),只能報警的產(chǎn)品毫無用處,如果家里有人,那也用不著單獨買個毫米波雷達報警,老人倒地的時候家人很快就能發(fā)現(xiàn)。

更何況這款產(chǎn)品并不便宜,在養(yǎng)老院里一個房間看管好幾名老人,可以攤薄成本,但放家里,一個毫米波雷達只管理一名老人,性價比很低。

許之懌還提到了日本的老年健身房巨頭Curves,這家健身房內(nèi)沒有安裝鏡子,這一點與傳統(tǒng)健身房背道而馳,其邏輯在于,老年人的身體會變形,而且這種變形不會因為努力鍛煉就能恢復,因此老年人在健身房不愿意面對鏡子。

“這些都是很微妙的細節(jié),如果沒有實地和一線的從業(yè)者交流很難捕捉到這樣細微的差異?!?/span>

同樣,海外的經(jīng)驗也不可盲目借鑒,不同的消費習慣和經(jīng)濟發(fā)展水平?jīng)Q定了養(yǎng)老行業(yè)在借鑒“他山之石”時仍需因地制宜。

許之懌提到,日本有兩條很典型的老年消費賽道,一是老年健身,另一個是老年護膚,但在當下的中國這兩條賽道幾乎沒有落地的可能,這便是消費習慣的差異。

再比如日本針對老年人的“吞咽障礙食品”(介護食品)行業(yè)非常成熟,2020年日本介護食品市場規(guī)模預計為1600億元。

“但這個賽道在中國始終做不起來,我一直很困惑也問了很多業(yè)內(nèi)人士,后來有一個特醫(yī)食品的專家提了一個觀點:日本人認為喝稀飯是一種折磨,但中國人覺得是一種享受?!?/span>

日本老人需要靠“吞咽障礙食品”滿足他們正常進食的需求,但中國老人可以靠喝粥解決需求,雖然長期喝粥也很難接受,但吞咽障礙食品價格遠比稀飯更高,這便是飲食習慣不同導致的需求差異。

在許之懌看來,從事養(yǎng)老行業(yè)不僅要跟老人交流,還要跟養(yǎng)老院的護工、院長乃至民政局的相關(guān)領(lǐng)導交流學習,“他們有和老人打交道的一手經(jīng)驗,而且比起老人自身,更懂他們的群體性特征,在語言表達和邏輯思考上也更清晰。”

長期來看,伴隨著老齡化程度的進一步加深,銀發(fā)人群在消費市場的影響力將進一步提升。

“中國60歲以上老人已經(jīng)占比1/5了,2030年會達到1/4,2050年會變成1/3,到時候他們有機會變成最具消費力的群體。”

這勢必會導致整個消費業(yè)態(tài)在產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計層面的偏移,許之懌以日本為例,日本很少有只對老年人開放的業(yè)態(tài),大多都是針對全齡段,但針對老年人做一些特殊設(shè)計。

“這種改造不會影響年輕人的使用,卻能讓老年人更受用,未來中國的消費品或許也會朝著老齡友好化的方向發(fā)展。我們金鼎資本也在長期關(guān)注這里面出現(xiàn)的新機會?!?/span>

金鼎資本 許之懌 養(yǎng)老
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