近日,因裁員風(fēng)波,上市未果沉寂兩年的蕉下,重回大眾視野。
回顧蕉下的發(fā)展歷程,其核心在于兩個(gè)詞,其一是起家時(shí)布局的“防曬”,其二是沖擊上市時(shí)提出的“輕量化戶外”。
沖擊IPO是蕉下的轉(zhuǎn)折點(diǎn),在那之前,蕉下憑借一把防曬小黑傘,成功將防曬領(lǐng)域推向了新的高度,自身也成為了那一批新消費(fèi)品牌當(dāng)中的佼佼者。
就當(dāng)所有人都以為蕉下要沖擊“防曬第一股”時(shí),其在招股書(shū)中卻意外提到了另一個(gè)概念——“城市戶外第一股”,隨后幾個(gè)月,蕉下順勢(shì)引出了新概念——輕量化戶外。
城市、輕量化,蕉下想要在戶外市場(chǎng)切割出新賽道的意圖頗為明顯,它瞄準(zhǔn)的并非專(zhuān)業(yè)戶外用戶,而是城市內(nèi)外短途徒步的輕戶外人群,由此蕉下在定位上便與始祖鳥(niǎo)、北面、駱駝等傳統(tǒng)戶外品牌有所區(qū)隔。
從防曬切入戶外合情合理,兩者具有消費(fèi)場(chǎng)景的共通性,且皆是真實(shí)存在的需求,但從“大戶外”切出“輕戶外”,卻顯得耐人尋味。
“輕戶外”是否真實(shí)存在?
反映在產(chǎn)品上,與傳統(tǒng)的“專(zhuān)業(yè)戶外”究竟有多大差異?
這種差異能否支撐起一個(gè)獨(dú)立品類(lèi)不斷成長(zhǎng)?
除了蕉下,“輕戶外”概念還有誰(shuí)在買(mǎi)單?
……
這些都在拷問(wèn)著還未成功上市的蕉下,而承載這些拷問(wèn)的正是此次遭難的品牌部門(mén)。
沉寂的蕉下,背鍋的品牌
作為新消費(fèi)的代表,蕉下仍自帶流量屬性,裁員消息被曝出后,一石激起千層浪。
先是有媒體報(bào)道,蕉下已將品牌部門(mén)完全裁撤,其中公關(guān)部門(mén)員工已經(jīng)全部離職,市場(chǎng)部并入了銷(xiāo)售部門(mén),且有多名離職員工證實(shí)了此事。
面對(duì)鋪天蓋地的報(bào)道,蕉下并未立即作出回應(yīng),反而是客服熱線接線員向媒體表示,目前公司運(yùn)營(yíng)一切正常,前述調(diào)整屬于正常的組織架構(gòu)調(diào)整和升級(jí)。
“目前公司的公關(guān)都還在,新成立的部門(mén)叫作‘公共事務(wù)部’,正在陸續(xù)招聘相關(guān)崗位的人員?!?/span>
8月16日,蕉下相關(guān)負(fù)責(zé)人開(kāi)始正面回應(yīng)此事,并稱(chēng)“裁員消息不實(shí),屬于正常人事調(diào)整,目前運(yùn)營(yíng)一切正常,7、8月份蕉下公關(guān)及品牌崗也正在招聘?!?/span>
“BOSS直聘”顯示,蕉下仍在招聘公共關(guān)系專(zhuān)家,該職位要求應(yīng)聘者有3-5年經(jīng)驗(yàn),開(kāi)出的薪資為“18-26K·13薪”。
此外,還有內(nèi)部人士進(jìn)一步提及,蕉下CMO果小也已離職,后者曾任阿芙精油市場(chǎng)負(fù)責(zé)人和泡泡瑪特CMO,其于2022年4月加入蕉下,那也是蕉下首次遞交招股書(shū)的時(shí)間。
然而蕉下IPO之路相當(dāng)不順利,2022年4月遞表后,同年10月再度遞表,然后就杳無(wú)音訊,因此也有業(yè)內(nèi)人士指出,蕉下拿品牌部門(mén)“開(kāi)刀”,或許與IPO未果有關(guān)。
除了IPO失利,關(guān)于裁員的另一個(gè)解釋是降本增效。
從此前遞交的招股書(shū)來(lái)看,蕉下是典型的“重營(yíng)銷(xiāo)輕研發(fā)”,2019年到2021年,蕉下廣告和營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)支分別為3700萬(wàn)元、1.2億元和5.86億元,在營(yíng)收中的占比分別為9.6%、15.0%及24.4%。
近兩年的費(fèi)用不得而知,但2023年提出“輕量化戶外”概念后,蕉下的營(yíng)銷(xiāo)熱度持續(xù)不減,先是以《驚蟄令》《所有的太陽(yáng)》《簡(jiǎn)單愛(ài)》——蕉下三部曲先聲奪人,后又簽約周杰倫和楊冪兩大頂流作為代言人,持續(xù)為“輕量化戶外”概念打造熱度。
高額的營(yíng)銷(xiāo)投入下,蕉下燒掉的錢(qián)不在少數(shù)。招股書(shū)提到,盡管蕉下2021年的毛利率高達(dá)59%,但凈利率只有5.6%。2019年至2021年,經(jīng)調(diào)整后凈利潤(rùn)分別為0.2億元、0.4億元、1.4億元。
另一方面,過(guò)去幾年戶外市場(chǎng)景氣度頗高,無(wú)論是始祖鳥(niǎo)、北面、駱駝等傳統(tǒng)玩家,還是安踏、李寧、特步等運(yùn)動(dòng)鞋服巨頭,都想在戶外市場(chǎng)分一杯羹,防曬起家的蕉下想要占領(lǐng)消費(fèi)者心智并不容易。
當(dāng)高額的投入因激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而難以換回企業(yè)想要的成績(jī),作為成本中心的品牌部門(mén)遭遇“揮淚斬馬謖”的命運(yùn)或許也只是早晚之事。
把戶外“做輕”
盡管無(wú)法確認(rèn)果小是否已經(jīng)離職,但作為蕉下CMO,品牌部門(mén)此次的人事地震,無(wú)疑將他推向了風(fēng)口浪尖。
果小加入蕉下后并未“新官上任三把火”,在之后的大半年內(nèi)他都鮮有動(dòng)作,于他而言,在還沒(méi)有足夠了解蕉下待解決的問(wèn)題時(shí)貿(mào)然談“變”不合時(shí)宜。
但他并非沒(méi)有思考,據(jù)媒體當(dāng)時(shí)報(bào)道,早在加入蕉下之前,果小就與創(chuàng)始人達(dá)成了共識(shí),也就是后來(lái)提出的“輕量化戶外”的概念設(shè)想。
蕉下在憑借“防曬小黑傘”殺出市場(chǎng)后,早早預(yù)判到單一品類(lèi)的局限性,在沖刺IPO前,就已經(jīng)開(kāi)啟了多元化品類(lèi)的擴(kuò)張。
招股書(shū)中,蕉下提到其產(chǎn)品專(zhuān)為具備休閑社交屬性的非競(jìng)技運(yùn)動(dòng)及戶外活動(dòng)場(chǎng)景設(shè)計(jì),包括城市生活、休閑運(yùn)動(dòng)、旅行度假、踏青遠(yuǎn)足、精致露營(yíng)等。
但只靠擴(kuò)大產(chǎn)品線遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,更重要的是如何讓消費(fèi)者感受到產(chǎn)品線背后所傳遞的品牌理念,入職蕉下后,果小曾在采訪中提到:
“當(dāng)時(shí)他們給我介紹蕉下的產(chǎn)品說(shuō)各種技術(shù),防曬、防水、耐磨、專(zhuān)利……我就說(shuō)了一句技術(shù)沉淀這么好,但大家都覺(jué)得你只是個(gè)賣(mài)防曬的,太可惜了?!?/span>
蕉下的癥結(jié)在于缺乏一個(gè)明確的“標(biāo)簽”匹配豐富的產(chǎn)品線,于是,果小將招股書(shū)中提到的種種消費(fèi)場(chǎng)景凝練成一個(gè)關(guān)鍵詞——“輕量化戶外”。
蕉下認(rèn)為,傳統(tǒng)的戶外市場(chǎng)是由專(zhuān)業(yè)戶外品牌定義的,它們鼓勵(lì)人們超越自我、挑戰(zhàn)極限,但對(duì)絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō),這些詞“太沉重”,對(duì)應(yīng)的裝備也太“超配”。
蕉下想做的是將戶外拉下“神壇”,在專(zhuān)業(yè)戶外市場(chǎng)外另辟一條輕戶外市場(chǎng),不強(qiáng)調(diào)挑戰(zhàn)極限、突破自我;不用爬山、探險(xiǎn)、遠(yuǎn)足;也無(wú)需太過(guò)專(zhuān)業(yè)的裝備。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),“輕量化戶外”就是在戶外輕松地感受生活。
在蕉下看來(lái),消費(fèi)者天然具有對(duì)戶外的向往,因此無(wú)需過(guò)多的市場(chǎng)教育,更應(yīng)該做的是降低消費(fèi)者去戶外的門(mén)檻,體系化解決大眾走向戶外的痛點(diǎn)。
由此,蕉下的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)策略等一系列戰(zhàn)略路徑都變得清晰可感:一是產(chǎn)品裝備,二是組織場(chǎng)地渠道,三是內(nèi)容服務(wù)。
在產(chǎn)品上,蕉下圍繞“輕量化戶外”涉足的場(chǎng)景做了多元化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā),試圖突破季節(jié)和人群限制,讓?xiě)敉鈱傩栽诋a(chǎn)品層面變得更加落地。
另外,蕉下瞄準(zhǔn)的是80%的輕戶外人群,因此在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上,蕉下沒(méi)有效仿傳統(tǒng)戶外品牌對(duì)極致參數(shù)的追逐,“它追求的是以合適的價(jià)格,提供合適的功能,給更多人帶來(lái)合適的解決方案,合適比最好更重要?!惫≡f(shuō)道。
配合產(chǎn)品的推廣,蕉下還涉足了戶外營(yíng)地的開(kāi)發(fā)以及戶外社群的組織。由此,蕉下通過(guò)“產(chǎn)品+活動(dòng)+內(nèi)容”組合拳為輕戶外用戶提供戶外需求的解決方案,而不僅是“戶外產(chǎn)品”,在DTC模式下,蕉下也能與用戶建立深度情感鏈接,沉淀品牌資產(chǎn)。
對(duì)于“輕量化戶外”戰(zhàn)略的成果,果小曾提到,希望未來(lái)5-10年,80%人去戶外就會(huì)想到蕉下,“不管是從身心愉悅,還是從身體健康的角度來(lái)說(shuō),我都覺(jué)得在做一件影響很多人生活習(xí)慣的事。”
留給“輕戶外”的生存空間
需要指出的是,在蕉下的定義中,“輕量化戶外”并非傳統(tǒng)戶外市場(chǎng)的一個(gè)垂直賽道,而是與之并行。換而言之,蕉下認(rèn)為,當(dāng)“輕量化概念”被提出,戶外市場(chǎng)便被一分為二,一頭是專(zhuān)業(yè)戶外,一頭是以自己為代表的輕戶外。
不得不說(shuō),蕉下的品類(lèi)創(chuàng)新思路的確頗具巧思,它打破了許多新消費(fèi)品牌從大賽道中切中垂直賽道的固有思路,而是另辟蹊徑,重新走出另一條平行線。
對(duì)曾先后供職于阿芙精油、泡泡瑪特和蕉下的果小而言,其能力便是將小眾生意做得大眾化,精油之于護(hù)膚,盲盒之于潮玩,防曬之于戶外,概莫如是。
在他看來(lái),戶外本身就具備大眾化潛力,而過(guò)去以始祖鳥(niǎo)、猛犸象、攀山鼠、北面為代表的國(guó)際品牌將戶外市場(chǎng)做得過(guò)于專(zhuān)業(yè),令人望而卻步,這也給輕戶外留下足夠的補(bǔ)位空間。
“輕量化戶外是一個(gè)全新市場(chǎng),它的潛力遠(yuǎn)大于那些專(zhuān)業(yè)品牌的‘戶外市場(chǎng)’,80%的人需要的是一個(gè)能出去休閑放松、能社交的場(chǎng)景。”
為了強(qiáng)化“輕量化戶外”概念的合理性,蕉下在2023年還聯(lián)合艾瑞咨詢發(fā)布了《輕量化戶外行業(yè)白皮書(shū)》。《白皮書(shū)》指出,當(dāng)前中國(guó)輕量化戶外人群已達(dá)5億,未來(lái)有望擴(kuò)大至7.3億,將成為拉動(dòng)非戶外人群轉(zhuǎn)化的重要抓手。
一切似乎都很合理,蕉下重新定義了市場(chǎng),找到了差異化的關(guān)鍵,也順應(yīng)新理念從產(chǎn)品、活動(dòng)和內(nèi)容多個(gè)層面打出了組合拳。
若一切都按預(yù)先推演的節(jié)奏來(lái),果小當(dāng)初提出的“未來(lái)5-10年,80%的人去戶外就想到蕉下”的愿景未必只是愿景。
但實(shí)際上,從這兩年戶外市場(chǎng)的變化來(lái)看,蕉下離占領(lǐng)80%消費(fèi)者的品類(lèi)心智這一目標(biāo)還有一段距離。
一方面,傳統(tǒng)戶外市場(chǎng)已經(jīng)有了明確的高中低端分野,高端如始祖鳥(niǎo)、猛犸象,中高端如哥倫比亞、北面、凱樂(lè)石,低端亦有駱駝、迪卡儂。
另一方面,李寧、安踏、特步等運(yùn)動(dòng)鞋服品牌近幾年也紛紛搶灘戶外市場(chǎng),蕉下想在眾星云集的戶外市場(chǎng)成為一種代表、一個(gè)符號(hào)、一個(gè)標(biāo)簽,難度可想而知。
更何況,在蕉下提出“輕量化戶外”概念前,戶外市場(chǎng)伴隨著疫情的影響,在中國(guó)也剛剛進(jìn)入新一輪爆發(fā)期。對(duì)年輕人而言,戶外本身還是新事物,此時(shí)再提一個(gè)細(xì)分概念顯得不合時(shí)宜。
事實(shí)上,直到今天,市場(chǎng)對(duì)“輕量化戶外”的理解可能還存在一定爭(zhēng)議,比如艾瑞咨詢《2023年中國(guó)戶外運(yùn)動(dòng)鞋服行業(yè)研究報(bào)告:靜待黎明》中,將蕉下與FILA、耐克、科隆、彪馬等品牌歸在了“輕戶外”一類(lèi),后者身上運(yùn)動(dòng)鞋服的品類(lèi)標(biāo)簽更加明顯。
與此同時(shí),蕉下還面臨著激烈的白牌競(jìng)爭(zhēng),從招股書(shū)來(lái)看,蕉下“重營(yíng)銷(xiāo)輕研發(fā)”的弊病明顯,所謂專(zhuān)利大多是外觀專(zhuān)利而非發(fā)明專(zhuān)利,這也導(dǎo)致蕉下產(chǎn)品容易被更廉價(jià)的白牌模仿。
所以在產(chǎn)品端,不卷參數(shù)、不做極致產(chǎn)品的蕉下,品牌溢價(jià)上不及專(zhuān)業(yè)戶外,但價(jià)格上又難敵普通白牌,卡在中間上不去下不來(lái)。
結(jié)語(yǔ)
提出“輕量化戶外”的蕉下,曾夢(mèng)想用5-10年,成為絕大多數(shù)人心中的戶外代名詞。但僅過(guò)去一年半,推出“輕量化戶外”概念的CMO,包括背后為此概念付諸實(shí)踐的品牌、公關(guān)、市場(chǎng)等職能部門(mén)悉數(shù)“遭殃”。
唯一值得慶幸的是,蕉下至少成為了“輕量化戶外”的代名詞,可這條賽道似乎也沒(méi)有別人。
縱觀整個(gè)市場(chǎng),極星汽車(chē)、覓光美容儀等品牌業(yè)務(wù)部門(mén)相繼被爆出被裁撤的消息,但品牌部被撤掉,不意味著停止傳播,相反,在消費(fèi)不斷分層的環(huán)境下,抓牢核心消費(fèi)群體、強(qiáng)化品牌形象、塑造品牌價(jià)值更為重要。
當(dāng)短暫的社交熱度難以轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期的忠實(shí)度,新消費(fèi)品牌們的每一步都是確定未來(lái)走向的關(guān)鍵,如今又要思考,故事該如何繼續(xù)講下去?