48533 誰是女生宿舍最受歡迎的兩個APP?
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誰是女生宿舍最受歡迎的兩個APP?
全天候科技 ·

張超

2023/09/01
1688做的是整個中國制造業(yè)源頭的品質(zhì)、生產(chǎn)能力和源頭價,而不是破價模式。
本文來自于微信公眾號“全天候科技”(ID:iawtmt),作者:張超 ,投融界經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

超出大多數(shù)人的認(rèn)知,在國內(nèi)電商平臺里,當(dāng)下與小紅書用戶群高度重合的居然是一個有24年歷史的“老鴨煲”平臺——1688。

在小紅書,關(guān)于1688自來水筆記有近200萬。在大學(xué)女生宿舍里,小紅書和1688是她們最愛的兩個APP。在一二線城市25至35歲的年輕人中,“小紅書+1688”成了一對新生活和新消費(fèi)的“黃金搭檔”。

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小紅書上大量關(guān)于1688的筆記

追求理性和有消費(fèi)調(diào)性的“Z世代”,以及這幾年錢包癟了的“新中產(chǎn)”,靠著在小紅書挖寶1688源頭廠貨,成功實(shí)現(xiàn)了有尊嚴(yán)的下沉消費(fèi)和體面的質(zhì)價比生活。

1688成立于1999年,是阿里的第二塊業(yè)務(wù),據(jù)說由馬云的夫人親自創(chuàng)辦。阿里最早上市主體的股*代碼就是“1688”。這個業(yè)務(wù)成立伊始就定位為B類批發(fā)平臺。24年來,買家和賣家?guī)捉?jīng)變遷,但1688的B類血統(tǒng)依然純正。即便有大量C類買家涌入,但1688每年近8千億元的GMV里,97%是B類交易。

跟著小紅書種草貼涌入的“Z世代”和“新中產(chǎn)”群體,也在從“到1688買”轉(zhuǎn)向“靠1688賣”,從會買到會賣,從會買會玩到邊玩邊賺。1688已然成了年輕人輕創(chuàng)業(yè)、體面搞錢、嘗試副業(yè)的貨源供給平臺,他們在小紅書種草,在1688拔草。

更為神奇的是,在前幾年阿里財(cái)報(bào)壓力最大的時候,1688不僅保持了正增長,而且還是雙位數(shù)的增速。

疫情過后的1688增長更為迅猛。今年4月,1688成為蘋果App Store免費(fèi)榜排名第一的App。此后幾個月,買家主動打開率、非大促日的單日平臺交易額和單日平臺訂單量,均連續(xù)多次創(chuàng)下業(yè)務(wù)成立以來的歷史新高。

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1688登頂蘋果App Store免費(fèi)榜

是什么樣的火候在慢燉著這盆老鴨煲?面對抖音、拼多多、SHEIN、Temu在產(chǎn)業(yè)帶的凌厲攻勢以及對源頭廠商的狼性搶奪,“全網(wǎng)源頭”1688的優(yōu)勢還能保持多久?電商內(nèi)卷到了AI時代,1688會踏空嗎?它的系統(tǒng)性風(fēng)險在哪里?

針對上述問題,全天候科技近日與1688總裁余涌進(jìn)行了深入探討。

以下為對話主要內(nèi)容(經(jīng)全天候科技編輯整理):

1

“用戶群和小紅書高度重合”

問:1688目前主要解決哪類人群的消費(fèi)需求?

余涌:一是“Z世代”,二是新中產(chǎn)?!癦世代”追求理性、有調(diào)性的美好生活消費(fèi),不追求產(chǎn)品的榮譽(yù)功能,看重關(guān)鍵功能。這幾年錢包癟了的新中產(chǎn),追求的是質(zhì)價比。

當(dāng)下,國內(nèi)一二線城市出現(xiàn)了快速增長的消費(fèi)下沉需求。消費(fèi)者既要品質(zhì)、又要顏值和設(shè)計(jì)感,還要情感互動。他們對產(chǎn)品的整體要求并不低,但又不在乎品牌Logo。換句話說,他們只在乎使用體驗(yàn),不在乎別人怎么看他們的使用行為。日本優(yōu)衣庫和無印良品的崛起,也是這種消費(fèi)需求推動的。

在用戶群體上,1688和小紅書高度重合,主要是一二線城市25-35歲女性,例如寶媽、剛畢業(yè)的女大學(xué)生、主播、達(dá)人、年輕創(chuàng)業(yè)者、企二代、UP主、小生意主等,我們稱之為先進(jìn)性小B。

先進(jìn)性小B的生活更追求品質(zhì),生活和生意的數(shù)字化程度都更高,與1688三年前的客群有明顯不同。我們認(rèn)為,這個群體對未來的消費(fèi)經(jīng)濟(jì)有很大話語權(quán),代表了一波購買力。1688的戰(zhàn)略主線是服務(wù)好這些先進(jìn)性小B的數(shù)字化采購需求。

問:為什么不是服務(wù)大B?

余涌:三年疫情讓我們的用戶發(fā)生了一輪洗牌。以前是傳統(tǒng)生意和大型企業(yè)為主,現(xiàn)在更多是年輕的中小創(chuàng)業(yè)者,他們更習(xí)慣在線上尋找貨源和組建供應(yīng)鏈。

問:你們主動推進(jìn)客群變化了嗎?

余涌:沒有刻意推動,也推動不了,主要是疫情催化的。采購主體從大B的大額采購,變成了年輕化、小批發(fā)和輕定制,采購決策更快速、更個性化、更有差異、更柔性,小單快反。

我們也會和線下結(jié)合,因?yàn)榇蠹疫€是會去線下參加展會和逛批發(fā)市場。

一方面,針對線下禮品展和工業(yè)品展,通過線上前30天預(yù)熱和展會后60天持續(xù)成交,將原本只有4天的展會變成90天。數(shù)字化讓展會買家能夠更好被識別、觸達(dá)、運(yùn)營,展會客流量增加了30%,我們線下的源頭廠貨館客流量更是增加了100%。下一步,1688想嘗試數(shù)字化展會,把展會辦到商家的生意鏈路里去。

另一方面,我們與源頭批發(fā)市場合作,今年4月將整個義烏小商品城的三號館和四號館搬到了1688。義烏商城大約7.5萬商戶,有4萬已經(jīng)入駐到1688。其中,近3000個商戶目前入駐了1688義烏數(shù)字館。

不是所有線下采購都要轉(zhuǎn)移到線上,但成交和供應(yīng)鏈搭建會越來越數(shù)字化,采購鏈路數(shù)字化趨勢不可逆。

問:但是有些批發(fā)市場排斥往線上走,比如杭州四季青禁止直播帶貨。這是不是逆采購數(shù)字化?

余涌:直播電商進(jìn)到一些批發(fā)市場是去搶成交的,容易把生意和市場從線下拉出來。在沒有想好未來怎么與數(shù)字化結(jié)合前,貿(mào)然接入直播可能會對當(dāng)下生意造成巨大沖擊。但我認(rèn)為,四季青未來一定會和數(shù)字技術(shù)結(jié)合。

1688與義烏小商品城的合作是把買家和賣家的互動放在線上,成交依然在線下,我們更看重買賣雙方的互動數(shù)據(jù)。

廣州十三行也有數(shù)百家檔口入駐1688。其中,代表中國女裝潮流趨勢的廣州新中國大廈4至6層里超10%的頭部檔口都入駐了1688。

問:線下商品交易中心、批發(fā)市場、貿(mào)易展會,最終都會往線上走?

余涌:應(yīng)該是往數(shù)字化走。很多實(shí)體經(jīng)濟(jì)對線上化的說法很反感,覺得被掏空了。但我們與展會、義烏小商品城、十三行以及未來可能的四季青合作,并沒有打算掏空他們,而是讓他們變得更加繁榮和熱鬧。

問:1688與小紅書用戶群高度重合,后者也在發(fā)力電商,如何看待兩個平臺未來的關(guān)系?

余涌:在一二線城市的年輕人眼里,尤其是大學(xué)女生宿舍里,小紅書和1688是他們最愛的兩個App。在小紅書上,我們的自來水筆記超過了180萬。一個小紅書博主寫一篇挖寶1688源頭工廠的筆記,可能會有好幾萬轉(zhuǎn)評贊。有很多人跑到1688來搜小紅書同款。在種草方面,小紅書對1688確實(shí)有幫助。兩個平臺的模式和調(diào)性都不同,各有各的機(jī)會,也有合作空間。

2

每個品類都會出現(xiàn)一個“鏈主”

問:在數(shù)字化浪潮下,“前臺直銷商”模式越來越常見,這是所有源頭廠商逃不開的命運(yùn)嗎?

余涌:1688平臺商家分為兩類——工廠和貿(mào)易商。在比例上,之前是工廠和貿(mào)易商四六開,現(xiàn)在是對半開,以后工廠會占到六成。

未來是不是所有工廠都要直接面對買家,做To C的生意?我覺得不是。工廠最大的優(yōu)勢還是生產(chǎn)制造,1688會根據(jù)工廠需求提供不同的生意模式。

第一種,1688為有銷售能力的工廠提供小B客戶。工廠由服務(wù)大B變?yōu)榉?wù)越來越多的小B。

第二種,工廠將貨都給到1688來銷售,他們只需要做很淺的經(jīng)營,比如上品。

問:第二種與SHEIN、Temu正在用的“寄售模式”一樣?

余涌:SHEIN只需要工廠供貨,完全包攬銷售、售后和物流。Temu可能需要商家自己負(fù)責(zé)一下售后。1688的模式介于兩者之間,我們和工廠都有一定話語權(quán),工廠還是需要自己上品,對銷售頁面進(jìn)行最淺的運(yùn)營。

我們與前兩者最大的區(qū)別表現(xiàn)在銷售和流量上。一種方式是平臺會通過站內(nèi)的1688嚴(yán)選挑出一批貨,幫助工廠售賣,通過質(zhì)檢做好品控;第二種方式是通過站外分銷和跨境供應(yīng)鏈銷售,讓工廠貨通天下,包括線上線下和國內(nèi)國外所有渠道,平臺承擔(dān)著工廠“最大采購商”的角色。

問:平臺會搶奪一部分采購商或者經(jīng)銷商的生意機(jī)會?

余涌:這個服務(wù)模式解決了工廠的難處,對經(jīng)銷商沒有沖擊,我們也不會刻意去沖擊這個群體,但是靠信息差賺錢的中間商會越來越難活下去。

實(shí)際上,純中間商都在轉(zhuǎn)型為服務(wù)商,他們不光靠信息差價和地域差價賺錢,更重要的是提供服務(wù)。

一些貿(mào)易商在了解市場需求、提升市場敏銳度之后,開始能做一些屬于自己的設(shè)計(jì),就會變成更深層次的服務(wù)商,提供增值服務(wù)。

服務(wù)商上一層還有組貨商,他們基于對市場需求的了解和對源頭資源的掌握,可以組貨銷售。這群人,也是很有機(jī)會的。

再往上就是“鏈主”,他們掌握市場需求的關(guān)鍵因素,能夠提供準(zhǔn)確的需求解決方案和關(guān)鍵能力,有可能整合產(chǎn)業(yè)鏈的上中下游。這個趨勢在每個品類都很明顯,大到蘋果產(chǎn)業(yè)鏈、芯片產(chǎn)業(yè)鏈、新能源產(chǎn)業(yè)鏈,小到一條打底褲的產(chǎn)業(yè)鏈。

這不是1688或某個電商造成的,而是整個商業(yè)演進(jìn)到這一步,注定會發(fā)生的事實(shí)。

問:1688作為平臺,既是流量控制方又要做采購商,是不是有失公允?

余涌:有的平臺拿貨以后直接自己貼牌做,拿走了中間利潤。1688采用平臺模式,會向消費(fèi)者露出工廠品牌。我們只是簡化銷售流程,幫助工廠賣貨,沒有把中間銷售利潤拿走,只抽取小額服務(wù)傭金,與一些平臺在市場的話語權(quán)完全不一樣。

問:1688未來會不會效仿,自己貼牌銷售?

余涌:現(xiàn)在看來不會。雖然很多電商平臺在做自營,自營也能有更大的服務(wù)確定性,但某種程度上,自營是在To C市場激烈的競爭下迫不得已的選擇。做To B的生意,有時候沒必要有那么極致的服務(wù),極致的服務(wù)體驗(yàn)意味著極高的成本,To B生意里成本比體驗(yàn)更重要。

3

“亂變是找死,不變是等死”

問:你接手1688后,做了哪些業(yè)務(wù)梳理和調(diào)整?

余涌:我們有兩條線,一條是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),一條是創(chuàng)新業(yè)務(wù),內(nèi)部分別稱作“廣州業(yè)務(wù)”、“深圳業(yè)務(wù)”。

其中,廣州業(yè)務(wù)主抓成本效率,要不斷迭代演進(jìn)和小步快跑;深圳業(yè)務(wù)要大刀闊斧、大膽破局。

深圳業(yè)務(wù)和廣州業(yè)務(wù)按照二八法則來投入,我對廣州業(yè)務(wù)的投入再打8折,也就是分配64%的資源,剩下36%投入到深圳業(yè)務(wù),確保它得到近一倍的資源傾斜,就更容易做起來。廣州業(yè)務(wù)資源少了,不僅沒有影響增速,反而不那么臃腫了。

另外就是讓新人去做老業(yè)務(wù),老人去做新業(yè)務(wù)。

經(jīng)過了24年發(fā)展,1688的大盤已經(jīng)很難直接發(fā)生根本性變化。亂變是找死,不變是等死。最合理的做法是畫個圈,在這個圈里快速大膽嘗試。

問:深圳業(yè)務(wù)目前取得了哪些成績?

余涌:我們在1688嚴(yán)選、PLUS會員、金融、物流這幾個部分都有嘗試,這些業(yè)務(wù)在商業(yè)化上構(gòu)成了1688營收的第二增長曲線。

深圳業(yè)務(wù)今年重點(diǎn)抓兩個方向,一個是工業(yè)品,這是To B生意的大類,我們一年能做1200億元的規(guī)模,是全國最大的工業(yè)品綜合銷售平臺,去年同比增幅達(dá)到30%。但這個市場大概能達(dá)到十幾萬億元的規(guī)模,我們的天花板還很高。

另一個是分銷供應(yīng)鏈,原來我們對買家只提供很淺的尋源價值,今天把結(jié)算、ERP接口數(shù)據(jù)、物流、售后這些服務(wù)履約做好了,于是有更多的人涌進(jìn)來。

問:確定第二增長曲線業(yè)務(wù)方向的底層邏輯是什么?

余涌:公司找自己的第二增長曲線,要么是在自己擅長的能力或產(chǎn)品上做更多客戶拓展,要么是在現(xiàn)有的客戶里做更多產(chǎn)品或解決方案的拓展。最怕的是找新的客群、賣新的產(chǎn)品或解決方案,這非常難。

深圳業(yè)務(wù)重點(diǎn)發(fā)展的兩個方向,就是在1688原有的核心競爭力上做更大拓展。因?yàn)闃I(yè)務(wù)增速高于大盤,我們在相關(guān)領(lǐng)域也有優(yōu)勢,所以決定做成深圳業(yè)務(wù),放大這部分增長效應(yīng)。四個業(yè)務(wù)構(gòu)成的第二增長曲線,也是基于1688已有的競爭優(yōu)勢做商業(yè)變現(xiàn)。

問:第二增長曲線的四個支撐部分,經(jīng)營情況如何?

余涌:每一個從去年到今年都保持了60%-70%左右的營收增速,都實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年盈利。今年整體保持50%以上的營收增速,我們還是非常有信心,接下來就是尋找第三增長曲線了。

問:過去一年做得最正確的一件事是什么?

余涌:明確了我們的第一客戶。

很多公司提客戶第一,但第一客戶是誰?比如一家電視機(jī)工廠,它的第一客戶不是花錢買電視機(jī)的中年人,而是看電視的老人和小孩。

第一客戶不是給我們錢的人,而是用到了我們平臺核心價值的人,是1688為誰創(chuàng)造商業(yè)價值的問題,而不是從誰那里獲取商業(yè)價值。

過去1688絕大部分營收來自商家,誰給錢誰是第一客戶。去年我們經(jīng)過討論,認(rèn)為第一客戶是買家。買家是我們和平臺商家共同的第一客戶。如果買家體驗(yàn)不好,商家生意不可能好。

緊接著我們又一層層清晰第一客戶的畫像,最終鎖定到數(shù)字化程度高的小B買家,并梳理了業(yè)務(wù)、組織陣型、OKR和KPI。

問:1688確定了以先進(jìn)性小B為第一客戶,意味著要放棄很多市場。

余涌:確實(shí)會因?yàn)檫@個選擇放棄一部分客戶。比如,我們原來有年400億元規(guī)模的大企業(yè)采購業(yè)務(wù),后來主動切割給兄弟部門。

如果我們要同時服務(wù)大B和小B,我們的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)資源都會分散。如果重點(diǎn)服務(wù)大企業(yè),我們要為它們量身打造更深度的服務(wù)體系,產(chǎn)品資源、技術(shù)資源、服務(wù)資源都需要傾斜,這就沒法保障中小企業(yè)的資源投入?,F(xiàn)在大企業(yè)來1688做生意,我們提供的是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模塊。

問:放棄一個市場可能喪失巨大機(jī)會,不擔(dān)心嗎?

余涌:1688的選擇是立足未來、趨勢和更底層的邏輯,是回歸廣大先進(jìn)性小B,而不是傳統(tǒng)生意邏輯中最肥、最厚、最大的市場。

4

搶供給背后的優(yōu)劣勢

問:To C的電商平臺都在搶源頭供給,會不會給1688造成壓力?

余涌:他們一定會這樣做,而且會搶走一部分供給。

主要方法就兩種:第一,摘果子,從其他平臺定向挖掘優(yōu)質(zhì)商家;第二,洗牌模式,吸引新商家來,死一批換一批,只收割流量,不在乎商家的忠誠度和成長。

1688選擇手拉手跟中小企業(yè)一起成長,尤其是產(chǎn)業(yè)帶有電商能力的白牌廠商。這種方法可能效率不夠高,但我們會借助數(shù)字化和智能化手段。

問:相較其他電商平臺,1688的競爭優(yōu)勢是什么?

余涌:第一,1688具備“全網(wǎng)源頭”心智,所有商家包括To C平臺想要找源頭供給,都會到1688。

第二,長久來看,To C平臺很難把價格壓到跟1688一樣低。因?yàn)槎喑隽藦V告、補(bǔ)貼開支,To C平臺的商品價格只會更高,這是由生意模式?jīng)Q定的。

第三,1688貨盤滿足的是一二線城市年輕人的下沉需求,不是下沉市場的需求,所以在商品品質(zhì)和服務(wù)方面也會更有保障。

第四,1688在產(chǎn)業(yè)帶布局了大約1000名員工,渠道商大約有1.6萬人,整個生態(tài)大概有4-5萬人,投入規(guī)模遠(yuǎn)超其它平臺。1688本質(zhì)上是供給驅(qū)動,其它都是需求驅(qū)動(以用戶為主,招商為輔)。

問:對于商家而言,1688做得不好的方面有哪些?

余涌:有幾個還需要提升的地方。

第一,其他平臺進(jìn)入門檻更低、流量更大、天花板也更高,這些必須承認(rèn)。在B類平臺里,我們的流量是競爭對手的數(shù)量級,C類平臺的流量又是我們的數(shù)量級。

其它平臺是寬口進(jìn)寬口出,先讓商家入駐,然后再收割。生意要么開大要么開小,就像買彩票一樣,越來越淪為大資金大團(tuán)隊(duì)的機(jī)會,中小企業(yè)的生存空間越來越小。

1688是嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出,會收取平臺入駐費(fèi)和商家保證金,篩選進(jìn)來的商家質(zhì)量更高、更精準(zhǔn),買家采購更有保障。

去年中小企業(yè)信心不足,其它平臺寬進(jìn)寬出,涌入的新商家就比我們多,但流失率也高。1688生意確定性更足,商家留存率更高,所以今年商家數(shù)又漲回來了。

第二,在學(xué)習(xí)成本、操作成本、運(yùn)營成本上,其他平臺比我們更簡單好用。比如開店的流程,其他平臺只需要一天,我們經(jīng)過一年半的努力,才從27天縮短到7天。在保證金等方面,其他平臺確實(shí)更靈活,做得更野、更狠。

問:圍繞這些問題,1688如何補(bǔ)足自己的短板?

余涌:首先,我們正在努力簡化商家開店流程,盡可能降低入駐門檻。

其次,為了解決天花板的問題,我們接下來會打通全平臺流量,從淘系開始,逐步擴(kuò)展到支付寶、釘釘、網(wǎng)商銀行等。在分銷業(yè)務(wù)上,還會接入線下分銷流量、跨境分銷流量。

問:根據(jù)你的經(jīng)驗(yàn)判斷,電商平臺爭搶源頭供給的終局是什么樣?

余涌:就像用戶不會只安裝一個購物軟件一樣,未來大部分源頭廠商會在多個平臺做生意。

商家在1688做的是To B生意,在其它平臺可能做的是下沉市場的生意、品牌的生意、非標(biāo)品的生意等等。

未來不太可能商家只與某一個平臺綁定,但能提供更具確定性生意的平臺將勝出。因?yàn)樯碳医?jīng)營的核心永遠(yuǎn)是投入產(chǎn)出比(ROI),之后才是生意規(guī)模。

5

“電商行業(yè)會越來越卷、越來越有趣”

問:怎么看電商行業(yè)這些年發(fā)展的趨勢?

余涌:過去大家都說電商經(jīng)歷了貨架電商、社交電商、內(nèi)容電商幾個階段,認(rèn)為傳統(tǒng)電商模式在落伍。其實(shí)并不是電商模式落伍,而是不同品類有各自適合的電商方式。

標(biāo)品適合貨架電商,非標(biāo)品適合內(nèi)容電商,沒有哪個模式更先進(jìn)。在標(biāo)品銷售上,是人貨場模式,講求極致的成本效率,未來AIGC(生成式人工智能)將會對整個賽道產(chǎn)生很大勢能。在非標(biāo)品銷售上,就是內(nèi)容和社交模式的結(jié)合。

隨著小紅書入局,電商行業(yè)會越來越卷,但也會變得越來越有趣。

問:1688會如何應(yīng)對未來電商行業(yè)的競爭?

余涌:從去年開始,1688加速嘗試不同模式。我們在標(biāo)品銷售上,人貨場模式已經(jīng)做到了行業(yè)領(lǐng)先,未來還會做到更加極致;非標(biāo)品銷售上,適合內(nèi)容電商模式,但我們沒有這個基因,不能硬剛,就從對標(biāo)競爭調(diào)整為錯位競爭和順位競爭。

具體來說,就是在非標(biāo)品銷售上,首先所有內(nèi)容都盡可能用AIGC的方式呈現(xiàn),雖然不及面向C端的短視頻、短劇、直播帶貨模式,但在面向B端銷售時暫時夠了。其次,加強(qiáng)平臺的圖搜功能,承接外部需求,讓用戶看到一個東西后,不僅能在1688搜到,還要搜得準(zhǔn)、搜索關(guān)聯(lián)度高、搜索推薦佳。

工業(yè)品則有另外一套邏輯銷售,是以產(chǎn)業(yè)鏈上中下游去劃分,用場景化的方式帶動消費(fèi)。

問:你們是全網(wǎng)的源頭供給,但是不是價格的源頭?

余涌:源頭廠貨的背后肯定是源頭價。所以,源頭的價格力也在1688。

對服務(wù)C端用戶的電商平臺來說,如果一定要把價格壓到和1688一樣,長久做不下去。因?yàn)樗恢碧潛p,要實(shí)現(xiàn)盈利就必須提高毛利率。結(jié)果要么商家被壓榨,要么消費(fèi)者付更多錢。

實(shí)際上,這類面向下沉市場的電商平臺上80%商品價格比1688高,這個比例還在增加。從1688的數(shù)據(jù)看,僅其中一家下沉電商平臺每天就有超過130萬筆訂單是從1688發(fā)貨。也就是說,用戶在該電商平臺下單,但它上面的商家是從1688發(fā)貨。

問:為什么他們能做到20%的價格比1688低?

余涌:下沉電商平臺有一些引流款不賺錢,目的是打破價格心理。這些產(chǎn)品的價格可能比我們低,其他長尾商品價格都比我們高。

他們是單品爆品邏輯,可能會犧牲品質(zhì)。比如一個壺,同樣的商品圖片,在1688上客戶采購到的是一個玻璃杯,而在某下沉電商上買到的可能是一個塑料杯,所以它價格更便宜。

另外,這20%的低價也可能是虛低。用戶在1688搜索后發(fā)現(xiàn)價格更低,就會感覺被主播忽悠了,導(dǎo)致很高的退款率,主播口碑也會受到影響。

從我們看到的買家采購需求來看,供給競爭力的排序是產(chǎn)品力 >; 服務(wù)力 >; 價格力。

問:未來1688會不會采用破價模式?

余涌:價格力是我們的一個優(yōu)勢,1688會把優(yōu)勢一直保持下去,但不會惡意做低價。

惡性低價對拉動下沉市場的需求有一定幫助,但它會像《三體》里的質(zhì)子鎖死人類技術(shù)一樣,窒息整個中國制造業(yè)的升級,拉著中國制造業(yè)往下走,這與國家號召的產(chǎn)業(yè)升級相悖。

我認(rèn)為整個中國制造業(yè)應(yīng)該有一個合理的利潤。所以,1688做的是整個中國制造業(yè)源頭的品質(zhì)、生產(chǎn)能力和源頭價,而不是破價模式。

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應(yīng)用版本:V2.7.8 | 更新日期:2022-01-21
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