知乎上，在一則“有沒(méi)有合伙十年以上的企業(yè)，合伙生意真的很難嗎？”的問(wèn)題下，有網(wǎng)友回答道：“非常難，推薦你去看《中國(guó)合伙人》。企業(yè)小，錢(qián)不夠分；企業(yè)做大了，就開(kāi)始勾心斗角了?！?/span>

5月26日，是知識(shí)服務(wù)平臺(tái)——得到App的三位創(chuàng)始人羅振宇、脫不花、快刀青衣合伙創(chuàng)業(yè)十周年的日子。當(dāng)天晚上，他們仨開(kāi)了一場(chǎng)4個(gè)多小時(shí)的直播，暢談了他們維持良好合作關(guān)系的秘訣以及創(chuàng)業(yè)路上的種種。

得到App創(chuàng)立之初就引發(fā)了學(xué)習(xí)狂潮，三位創(chuàng)始人也隨之受到外界巨大的關(guān)注。面對(duì)“潑天的流量”，三個(gè)人卻感覺(jué)到焦慮， 他們很清楚地知道這不是他們想要的——因?yàn)樗麄円龅氖虑橐獮橛脩籼峁┐_定性且受到尊重。

當(dāng)他們終于摸到知識(shí)服務(wù)行業(yè)的邊時(shí)，就堅(jiān)定地知道這是他們要堅(jiān)持的事情。

如今，得到App已經(jīng)成為一個(gè)集課程、電子書(shū)、聽(tīng)書(shū)、圖書(shū)、學(xué)習(xí)社群為一體的終身學(xué)習(xí)平臺(tái)。而他們還像創(chuàng)業(yè)之初一樣，擠在一間小辦公室里，遇到事情有商有量。

十年創(chuàng)業(yè)路，三個(gè)人和他們的產(chǎn)品都堅(jiān)持了初心。這打破了人們對(duì)創(chuàng)業(yè)合伙人鬧崩散伙的固有印象。

他們是怎么做到的？在5月26日晚他們的十周年直播中，或許我們可以窺見(jiàn)其創(chuàng)業(yè)心法。

用厚道的陽(yáng)謀約束彼此

說(shuō)起十年不散伙的秘訣，羅振宇首先提到了“運(yùn)氣”。

“我覺(jué)得這里面肯定有運(yùn)氣的成分，遇到的這個(gè)人他的‘自我’沒(méi)有那么大?！?/span>

羅振宇認(rèn)識(shí)脫不花，是在一個(gè)學(xué)習(xí)會(huì)上。當(dāng)時(shí)各行各業(yè)的朋友組織了一個(gè)學(xué)習(xí)會(huì)，大家每個(gè)月都會(huì)湊份子錢(qián)吃飯，并且請(qǐng)一位老師給大家講次課。脫不花就在這個(gè)學(xué)習(xí)小組里。

“當(dāng)我們?cè)谝粋€(gè)學(xué)習(xí)小組里學(xué)習(xí)了一年，我當(dāng)然知道這個(gè)人的眼界、方向感和做事的能力?！绷_振宇曾經(jīng)在一次采訪中如此評(píng)價(jià)自己的合伙人脫不花。

兩個(gè)人一拍即和。之后羅振宇經(jīng)脫不花認(rèn)識(shí)了快刀青衣。三個(gè)不那么“自我”的人，就這么走在了一起。

在直播中，三個(gè)人在回答十年不散伙的秘訣時(shí)，還不約而同提到了一份協(xié)議。

直播中首次公開(kāi)了這份協(xié)議的具體內(nèi)容，條款之一是這么說(shuō)的：“任意兩人如果覺(jué)得第三人不學(xué)習(xí)、不進(jìn)步、不勤勉，可以隨時(shí)要求他退出公司。退休、長(zhǎng)期休假，或因任何原因?qū)е虏荒茉诠救毠ぷ?，?yīng)自覺(jué)退出公司。其所持股份交由其他兩人決定。保留部分的份額和交出部分的對(duì)價(jià)，也都由其他兩人決定?！?/span>

這份協(xié)議讓律師都覺(jué)得驚訝。

脫不花在直播中說(shuō)，自己找到了一位有名的律師，希望對(duì)方可以對(duì)此起草一份正式的法律文件。對(duì)方卻直言這超出了公司法對(duì)合伙人的要求，不能為此起草法律文件，“這件事是君子協(xié)定，你們?nèi)齻€(gè)人認(rèn)就好了”。

后來(lái)，這份協(xié)議，就變成他們每個(gè)人抽屜里的一張紙。也成為三個(gè)人心里的準(zhǔn)繩，緊緊牽住彼此。

直播當(dāng)天，三人現(xiàn)場(chǎng)簽下了一份新的十年創(chuàng)業(yè)協(xié)議。協(xié)議中提到：在公司之外，不投資、不參股、不顧問(wèn)任何其他可能分散自身精力的項(xiàng)目；不獲取公司之外的勞動(dòng)收入，包括演講、授課、咨詢等社會(huì)活動(dòng)。

此外，較此前的舊協(xié)議還新增了一則條款：“三人親屬、子女均不得以任何方式參與公司業(yè)務(wù)?！?/span>

這份協(xié)議看起來(lái)特別“狠”，透過(guò)其中不難看到得到創(chuàng)始人對(duì)自身的極致約束。對(duì)此，羅振宇表示，現(xiàn)在的公司跟過(guò)去的公司最大的不同是，現(xiàn)在的公司核心資產(chǎn)不是資本，不是股權(quán)，而是人的貢獻(xiàn)。因此要對(duì)合伙人做強(qiáng)約束。

脫不花也提到，今天大家在合伙的時(shí)候，人的智力投入和精神投入都是波動(dòng)的，但是傳統(tǒng)的股權(quán)或者公司法規(guī)定的股權(quán)關(guān)系是基本鎖定的。而很多創(chuàng)業(yè)公司在發(fā)展不穩(wěn)定時(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)常變動(dòng)，就可能出現(xiàn)股權(quán)的分配和人的貢獻(xiàn)不匹配的情況。當(dāng)時(shí)，我們簽這份協(xié)議就是來(lái)預(yù)防這件事情的。

在當(dāng)天的直播中，有觀眾表示這份協(xié)議體現(xiàn)了羅振宇的厚道，對(duì)此，脫不花認(rèn)為，羅振宇的厚道是表現(xiàn)在一種制度設(shè)定上的努力。

羅振宇則表示，每做一個(gè)顯得很厚道的決定時(shí)，都會(huì)把自己的算計(jì)同時(shí)告訴對(duì)方。

“我覺(jué)得這也是創(chuàng)業(yè)中比較重要的一件事，就是有話擺在桌面上說(shuō)。你不要在心里存著，不用暗中盤(pán)算，擺到桌面上說(shuō)，沒(méi)什么不能商量的。哪怕一開(kāi)始想的方案不一定可行，但早晚能探討出一個(gè)可行的方案?！泵摬换ㄕf(shuō)。

三位創(chuàng)始人對(duì)自身的約束，體現(xiàn)在他們對(duì)所從事知識(shí)服務(wù)這個(gè)行業(yè)的愛(ài)惜，并最終演變?yōu)閷?duì)用戶確定感的交付。

死磕時(shí)間，交付確定感

什么是確定感？

羅振宇曾在內(nèi)部分享過(guò)一個(gè)例子：集市上有很多攤子，如豆腐攤、餛飩攤等。如果一個(gè)餛飩攤每天凌晨五點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)出來(lái)賣(mài)餛飩，所有經(jīng)過(guò)的人，都知道它會(huì)準(zhǔn)時(shí)在凌晨五點(diǎn)出現(xiàn)，那么這個(gè)攤一定是集市上生意最好的。

對(duì)于羅振宇而言，他就想做一個(gè)這樣的“餛飩攤”——死磕時(shí)間，向用戶交付確定感。

“我只要為難一下自己，只要稍微約束一下自己，只要準(zhǔn)時(shí)出攤，而且在好的地點(diǎn)好的時(shí)間出攤，這個(gè)品牌就開(kāi)始建立了?！绷_振宇說(shuō)。

早些時(shí)候，這個(gè)“餛飩攤”是《羅胖60秒》，計(jì)劃出攤10年。

此前接受采訪時(shí)，羅振宇曾表示：“《羅胖60秒》每天一秒不多一秒不少，十年每天一天不多一天不少，我追求的就是一個(gè)行為藝術(shù)，就是它得這么長(zhǎng)時(shí)間的做下來(lái)?！?/span>

后來(lái)，這個(gè)“餛飩攤”是“時(shí)間的朋友”跨年演講?！皶r(shí)間的朋友”從2015年開(kāi)始，每年的12月31日晚，羅振宇會(huì)以一場(chǎng)4個(gè)小時(shí)的演講，陪伴大家辭舊迎新。按照計(jì)劃，這個(gè)攤位將出攤20年。

截至目前，“時(shí)間的朋友”已出攤9年，一場(chǎng)不落。

在2023年的一次采訪中，羅振宇提到，“我今年要是嘎嘣了，那后面還有12場(chǎng)跨年演講，那12場(chǎng)我臨死的時(shí)候也會(huì)擬一個(gè)提綱，變成12個(gè)信封，讓每年12月31日拆一個(gè)信封，也會(huì)請(qǐng)人然后指定好幫我宣讀這封信的人，這個(gè)預(yù)案我都想過(guò)?！?/span>

誰(shuí)也不曾想到，“時(shí)間的朋友”之后，還有新的“餛飩攤”——得到App。得到App某種程度上是羅振宇、脫不花和快刀青衣三人追求確定感的最大產(chǎn)物。2016年5月，得到App正式上線。平臺(tái)聚集了諸多知識(shí)大咖，如經(jīng)濟(jì)學(xué)家薛兆豐、經(jīng)濟(jì)學(xué)博士寧向東、計(jì)算機(jī)科學(xué)家吳軍、產(chǎn)品戰(zhàn)略專(zhuān)家梁寧等，并量身打造了大咖專(zhuān)欄，為用戶提供“省時(shí)間的高效知識(shí)服務(wù)”。

直到今天，他們依然守著這樣的信念，得到也在持續(xù)“出攤”。

直播時(shí)，脫不花重點(diǎn)回顧了公司創(chuàng)立之初時(shí)的情景。

那是《羅輯思維》備受關(guān)注的時(shí)期，但也恰恰是其最不具備確定性的階段。那時(shí)公司接到的“潑天的流量”在后來(lái)恰恰成為了公司的困境。

正如脫不花總結(jié)的：“你會(huì)贏得別人的注意，但是你很難贏得別人的尊敬。別人不會(huì)把你做的這件事和你的公司當(dāng)成一個(gè)穩(wěn)定的、有確定性的事和公司來(lái)尊重。”

“確定性本身就是競(jìng)爭(zhēng)力。而且這個(gè)事也不是什么偉大的發(fā)明，就是古老的商業(yè)準(zhǔn)則：路口一直賣(mài)報(bào)紙的報(bào)紙攤，我們跟那個(gè)大爺就是關(guān)系更好一點(diǎn)；凌晨5點(diǎn)出攤的餛飩攤，大家就是跟它有感情；百年老店大家就是更信任一些。”在脫不花看來(lái)，最重要的是為這個(gè)市場(chǎng)提供確定性，為用戶提供確定性。

公司要有堅(jiān)硬的內(nèi)核

如今，《文明之旅》正在成為三位創(chuàng)始人未來(lái)20年一個(gè)全新的“餛飩攤”?！段拿髦谩窂?024年2月28日推出，計(jì)劃持續(xù)20年，將從古今文明發(fā)展的歷史里，梳理出解決今人難題的經(jīng)驗(yàn)與思路。

“如果一個(gè)孩子從初中開(kāi)始看《文明之旅》，等到我收攤他就35歲了。他一生最重要的價(jià)值觀形成的過(guò)程，是我陪著他過(guò)來(lái)的?！闭f(shuō)這話時(shí)，羅振宇的神情里滿是藏不住的期待與驕傲。

本質(zhì)上，《文明之旅》是得到以及三位創(chuàng)始人底色的全面呈現(xiàn)。

羅振宇和他的合伙創(chuàng)始人們都是講究“高自尊”的人，希望做“有崇高感”的事情。

這也是他們踏入知識(shí)服務(wù)領(lǐng)域的初衷。

在羅振宇看來(lái)，知識(shí)服務(wù)是一門(mén)手藝活，是在為這個(gè)時(shí)代做一些啟蒙性的事情，對(duì)大家的智識(shí)發(fā)展帶來(lái)一些幫助。而這樣的手藝活，是三位創(chuàng)始人獲取高自尊、崇高感的重要路徑。

對(duì)聲望的重視，決定了他們必然過(guò)分愛(ài)惜自己和得到的“羽毛”。

直播中，脫不花多次提到了克里斯坦森的焦糖布丁理論——重要的不是你想做什么，而是用戶雇用你做什么。她稱得到“幸運(yùn)地踩中了這一點(diǎn)”：“用戶雇用我們來(lái)提供一項(xiàng)服務(wù)，這項(xiàng)服務(wù)就是將知識(shí)用比較低門(mén)檻的方式傳遞給用戶，更高效地節(jié)省用戶的時(shí)間?！?/span>

羅振宇分享道，如今自己學(xué)習(xí)AI首選的方式不是讀書(shū)、讀文章，而是問(wèn)人，“你要相信這個(gè)世界所有的行業(yè)知識(shí)都分好類(lèi)了，一定有相關(guān)的人比你明白得多，用比一篇文章一本書(shū)更簡(jiǎn)便的方法講給你聽(tīng)?！?/span>

得到App在一個(gè)主題上往往只制作一門(mén)課。

對(duì)此，羅振宇也提到：“誰(shuí)不知道經(jīng)濟(jì)學(xué)的課程會(huì)很掙錢(qián)？但你看得到平臺(tái)上有不同的經(jīng)濟(jì)學(xué)方向，一個(gè)分支領(lǐng)域卻只有一門(mén)課程。這也確實(shí)讓我們錯(cuò)過(guò)了許多賺錢(qián)的機(jī)會(huì)?！?/span>

某種程度上，當(dāng)下“不如從前那么火”的得到，本質(zhì)上是聚焦聲望、聚焦知識(shí)服務(wù)核心的必然結(jié)果。它沒(méi)有潑天的流量，沒(méi)有喧囂的輿論，卻實(shí)實(shí)在在扮演著人們的知識(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)的重要角色。

《羅胖60秒》這個(gè)飽含羅振宇個(gè)人色彩的發(fā)動(dòng)機(jī)已經(jīng)如約走過(guò)10年，并永遠(yuǎn)地成為了得到的動(dòng)力源之一。

回顧這個(gè)時(shí)代上的任意產(chǎn)業(yè)，將知識(shí)服務(wù)歸入“極具崇高感”的行列中，不算言過(guò)其實(shí)。

追求知識(shí)的人，永遠(yuǎn)要向著更遼闊的疆土邁去，一山邁過(guò)一山，再用批判的眼光看待過(guò)去的自己與一切。

這就決定了，知識(shí)服務(wù)者永遠(yuǎn)會(huì)有成就感，也永遠(yuǎn)會(huì)有撕裂感。有人于懵懂中向他走來(lái)，在成熟開(kāi)竅時(shí)離他遠(yuǎn)去。

不管是羅振宇和他的合伙人們，抑或是行業(yè)中千千萬(wàn)萬(wàn)的知識(shí)服務(wù)者，本質(zhì)上他們都在做同一件事——啟蒙一批人、影響一批人。這批人會(huì)基于已有的經(jīng)歷，對(duì)知識(shí)的獲取有了更深刻的理解、更豐富的形態(tài)和路徑。

而最初的那塊探路石，永遠(yuǎn)不可或缺，也永遠(yuǎn)被需要。