41789 70%公司虧損經(jīng)營(yíng),努力十年負(fù)債1億,這個(gè)創(chuàng)業(yè)天地“易燃易爆炸”?
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70%公司虧損經(jīng)營(yíng),努力十年負(fù)債1億,這個(gè)創(chuàng)業(yè)天地“易燃易爆炸”?
2022/10/10
有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),未來(lái)托育行業(yè)可能會(huì)有兩個(gè)走向:“一是高端營(yíng)利性托育機(jī)構(gòu),滿足高收入高層次家長(zhǎng)的需求,二是普惠性托育機(jī)構(gòu),由政府、企事業(yè)單位、社區(qū)、家庭等多重主體共同參與,滿足普通老百姓嬰幼兒照護(hù)的基本需求?!?

創(chuàng)業(yè)天地里的“孩子世界”,真的“易燃易爆炸”。

繼上個(gè)月投融界研究院撰文報(bào)道“中國(guó)早教,無(wú)人值守”后,與其共享0-3歲嬰幼兒客戶群體的托育賽道,也一同走入“雷區(qū)”。

一時(shí)之間,托育機(jī)構(gòu)門(mén)外擠滿面露愁容錢(qián)包被“炸”得粉碎的家長(zhǎng)和孩子;門(mén)內(nèi)則站著創(chuàng)業(yè)十年卻負(fù)債1億,孤立無(wú)援的從業(yè)者。

門(mén)里門(mén)外,好像都走入了一個(gè)不透光的漫漫長(zhǎng)夜,在“雙輸”的困局里還要努力尋找出路。

70%公司虧損經(jīng)營(yíng),努力十年負(fù)債1億,這個(gè)創(chuàng)業(yè)天地“易燃易爆炸”?

01

頻頻爆雷,家長(zhǎng)陷入退費(fèi)“泥沼”

人口減少似乎是每一個(gè)國(guó)家繁榮“后時(shí)代”的宿命”。繼美歐韓等發(fā)達(dá)國(guó)家出現(xiàn)人口衰退后,我國(guó)人口出生率走低的現(xiàn)象也越來(lái)越明顯。

據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局消息,2021年我國(guó)出生人口為1062萬(wàn)人,出生率7.52‰,連續(xù)兩年跌破1%。

70%公司虧損經(jīng)營(yíng),努力十年負(fù)債1億,這個(gè)創(chuàng)業(yè)天地“易燃易爆炸”?

對(duì)于個(gè)人,在當(dāng)代社會(huì)拋開(kāi)世俗標(biāo)準(zhǔn),不生孩子已經(jīng)不算什么大事,但對(duì)于國(guó)家來(lái)說(shuō),人口的數(shù)量和結(jié)構(gòu)關(guān)系到國(guó)家的未來(lái)“戰(zhàn)斗力”。

為了可持續(xù)發(fā)展,我國(guó)近年迅速轉(zhuǎn)變生育策略,在很多人還沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)之時(shí),三胎都已全面開(kāi)放,鼓勵(lì)生育的政策信息同樣層出不窮,多地也切切實(shí)實(shí)在生育補(bǔ)貼、養(yǎng)育成本、生養(yǎng)配套等方面的政策落地下足了功夫。

然而,年輕人似乎對(duì)這所有的動(dòng)作“買(mǎi)賬”熱情不高,即使政策逐漸放開(kāi),但人口出生率在下降的途中甚至都沒(méi)拐過(guò)一個(gè)彎。

究其原因,養(yǎng)育成本高、經(jīng)濟(jì)壓力大、嬰幼兒照料難等成為阻礙甚至扼殺很多人實(shí)現(xiàn)“生育自由”的絆腳石。

90后寶媽張悅面對(duì)是否有生二胎計(jì)劃的調(diào)查提問(wèn)時(shí),笑稱:“沒(méi)有這個(gè)想法,我們家有房貸,雙方都要上班賺錢(qián),現(xiàn)在孩子還是雙方家長(zhǎng)有空照看著,兩個(gè)的話怎么忙得過(guò)來(lái)。”

有這樣顧慮的不止張悅一人,據(jù)國(guó)內(nèi)調(diào)查顯示,嬰幼兒無(wú)人照料是阻礙生育的首要因素。為解決這個(gè)問(wèn)題,國(guó)家近年來(lái)開(kāi)始提倡針對(duì)嬰幼兒建立正式的托育服務(wù)體系。

按說(shuō)有政策支持,托育行業(yè)應(yīng)該“風(fēng)風(fēng)光光”,然而現(xiàn)實(shí)好像并不是如此。

最近,上海長(zhǎng)寧區(qū)家長(zhǎng)章恒就有點(diǎn)頭疼——他給孩子報(bào)的托育機(jī)構(gòu)突然“爆雷”了。

“因疫情影響無(wú)法復(fù)課,公司經(jīng)營(yíng)入不敷出,子藤托育下轄所有園區(qū)將階段性停止?fàn)I業(yè),恢復(fù)時(shí)間待定。”上海子藤教育在其官方微信通知稱。

托育機(jī)構(gòu)的突然停業(yè)讓章恒猝不及防,一方面,他需要另外安排人照顧孩子,另一方面,他需要和托育機(jī)構(gòu)溝通退費(fèi)。

去年底,章恒在子藤教育旗下的長(zhǎng)寧悅寶園為三個(gè)孩子報(bào)名了為期八個(gè)月的課程。由于子藤托育已有十個(gè)園區(qū),規(guī)模較大,加上又是有正規(guī)托育資質(zhì)的品牌,因此章恒選擇一次性付清費(fèi)用,總計(jì)19.2萬(wàn)元。如今,托育園突然停業(yè),其待退學(xué)費(fèi)高達(dá)9.2萬(wàn)元。

針對(duì)未消課程費(fèi)用,該公司表示,在家長(zhǎng)簽訂退費(fèi)協(xié)議后的三個(gè)工作日內(nèi),支付首筆學(xué)費(fèi)退款,即未消課程費(fèi)的3%;同時(shí)承諾在一年內(nèi)以分期兌付學(xué)費(fèi),對(duì)未消課程進(jìn)行登記退款。

對(duì)這個(gè)協(xié)議,章恒和許多家長(zhǎng)并不滿意。因?yàn)閰f(xié)議上關(guān)于費(fèi)用支付等關(guān)鍵信息均為空白,且在協(xié)議右上方還寫(xiě)明“本文件除簽章落款外,所有手寫(xiě)內(nèi)容均無(wú)效”。這些細(xì)節(jié)條款,讓家長(zhǎng)覺(jué)得托育機(jī)構(gòu)的退款方案沒(méi)有誠(chéng)意。

隨著越來(lái)越多家長(zhǎng)反映退費(fèi)問(wèn)題,上海市普陀區(qū)教育局也在上海市信訪辦官網(wǎng)回應(yīng)了家長(zhǎng)的問(wèn)題,表示將積極跟進(jìn)相關(guān)工作。

今年以來(lái),受新冠疫情等因素影響,遭遇經(jīng)營(yíng)困境的不只子藤一家,托育機(jī)構(gòu)收縮門(mén)店、倒閉關(guān)停的事件接連上演,遇到這種“糟心事”的家長(zhǎng)也指數(shù)增加。

南寧市林業(yè)新村小區(qū)內(nèi)的南寧市澳寶幸福之家托育中心近期突然關(guān)閉,幾十名孩子被轉(zhuǎn)至澳寶推薦的托育機(jī)構(gòu);報(bào)名了西安紐約國(guó)際兒童俱樂(lè)部的家長(zhǎng),在接到停課通知后,一直未能復(fù)課,如今,俱樂(lè)部已將工作人員和設(shè)備全部撤離,人去樓空……

花費(fèi)大價(jià)錢(qián)報(bào)個(gè)班,以前家長(zhǎng)要考察的是托育機(jī)構(gòu)的教學(xué)問(wèn)題、食品安全問(wèn)題,如今又多了一項(xiàng)機(jī)構(gòu)是否會(huì)突然關(guān)停。

02

創(chuàng)業(yè)十余年,負(fù)債一個(gè)億

“跑路”的也是受害者

但和很多跑路的都是“黑心老板”不同,托育賽道“對(duì)立”的兩端里,往往站著的都是受害者。

“我,叫王榮輝。一個(gè)失敗的創(chuàng)業(yè)者,一個(gè)負(fù)債累累的Loser,一個(gè)被人唾罵卷款跑路的騙子。實(shí)際上,我是傾盡所有,但仍舊在崗的老板?!?/span>

這是紐諾保育園創(chuàng)始人王榮輝在其長(zhǎng)文《賣(mài)了4套房,創(chuàng)業(yè)12年,如今負(fù)債1億,無(wú)家可歸》中的一段自我介紹。

在王榮輝的回憶里,有女兒之后,她萌生了創(chuàng)業(yè)的想法,2009年賣(mài)掉第一套房子作為創(chuàng)業(yè)的啟動(dòng)資金。在疫情到來(lái)前,她也曾有過(guò)高光時(shí)刻。

2019年,她的公司成為全國(guó)最大的托育直營(yíng)連鎖品牌,珠三角地區(qū)的園區(qū)一下子擴(kuò)展到了40家,估值一度高達(dá)5個(gè)多億。然而疫情就像龍卷風(fēng)一樣,所過(guò)之處,空空如也。

因疫情封控,公司不能營(yíng)業(yè),沒(méi)有收入,但房租、工資等照常開(kāi)支,導(dǎo)致現(xiàn)金流耗空。然而這些僅僅是剛剛開(kāi)始,當(dāng)?shù)谝粡埗嗝字Z骨牌倒下之后,局勢(shì)變得不可控制。大量家長(zhǎng)圍追堵截要求退款、老師員工出走,投資機(jī)構(gòu)起訴,哪怕融資貸款,也沒(méi)能挽救頹勢(shì)。

王榮輝所倒的“苦水”后續(xù)雖有不斷反轉(zhuǎn),但其創(chuàng)業(yè)困局,還是引起很多托育人的共鳴。

三年來(lái)疫情反復(fù)、入不敷出等客觀事實(shí),把托育人折磨得猶如“驚弓之鳥(niǎo)”。

面對(duì)家長(zhǎng)的維權(quán),不少托育人表示:“如果能繼續(xù)營(yíng)業(yè),我們又怎么會(huì)選擇關(guān)停,家長(zhǎng)來(lái)維權(quán),我們也很難受?!?/span>

國(guó)家衛(wèi)健委副主任于學(xué)軍曾透露托育機(jī)構(gòu)面臨的現(xiàn)狀:“目前九成托育機(jī)構(gòu)以營(yíng)利性為主,普遍面臨前期投入多、運(yùn)營(yíng)成本高、投資回收周期長(zhǎng)、抗風(fēng)險(xiǎn)能力比較弱的問(wèn)題?!庇谥魅螐?qiáng)調(diào)說(shuō),“2021年,超過(guò)70%托育機(jī)構(gòu)是虧損運(yùn)營(yíng)?!?/span>

70%公司虧損經(jīng)營(yíng),努力十年負(fù)債1億,這個(gè)創(chuàng)業(yè)天地“易燃易爆炸”?

03

托育,還能不能托起自己的生意?

曾經(jīng)的托育行業(yè),在不少投資人眼里是一個(gè)很好的賽道,行業(yè)尚未開(kāi)發(fā)、潛在需求高、政策支持。

就在上個(gè)月,國(guó)家衛(wèi)健委等17部門(mén)還聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步完善和落實(shí)積極生育支持措施的指導(dǎo)意見(jiàn)》,提出發(fā)展普惠托育服務(wù)體系。

然而行業(yè)的痛點(diǎn)卻也是真實(shí)地痛在每一個(gè)托育人的心中。

“我們托育中心面積800平方米,每個(gè)月房租+老師們的宿舍租金就要5萬(wàn)元。最初我們定價(jià)是3000元左右,但招不到孩子,只能被迫一直降價(jià)?!币患倚⌒屯杏行呢?fù)責(zé)人表示。

托育機(jī)構(gòu)面臨的不僅是場(chǎng)地成本貴,教師成本也非常高。

由于嬰幼兒自主意識(shí)較少,好奇心卻很高,在探索世界時(shí),需要非常注意,因此一個(gè)老師配五個(gè)孩子的師生比已經(jīng)很高,若是一歲以下的嬰兒師生比將更低。

成本增加,收費(fèi)自然也“噌噌噌”上漲,往往超出了很多家長(zhǎng)的承受范圍?!?500元/月是一線城市行業(yè)底線,但是在環(huán)境、師資水平等方面就不那么如意,中等機(jī)構(gòu)一般要7000元左右,我自己收入還沒(méi)過(guò)萬(wàn),這樣還不如回家當(dāng)全職太太?!倍∥奶m對(duì)比托育機(jī)構(gòu)費(fèi)用后感慨。

除了成本高、招生率低、盈利困難的問(wèn)題,托育機(jī)構(gòu)還面臨家長(zhǎng)的信任危機(jī)。嬰幼兒是家長(zhǎng)關(guān)注的焦點(diǎn),是否在托育機(jī)構(gòu)得到很好照料的疑惑,始終會(huì)盤(pán)旋在各位家長(zhǎng)的腦海中。

稍有磕碰,可能就會(huì)引起一系列連鎖反應(yīng),甚至將托育機(jī)構(gòu)拉下深淵。

托育產(chǎn)業(yè)要做起來(lái)并也不容易,看似是疫情拖累很多機(jī)構(gòu)關(guān)停,但這只是最后一根“稻草”。

投融界研究院教育賽道研究員表示,其本身諸多痛點(diǎn)限制著行業(yè)規(guī)?;l(fā)展,雖然說(shuō)國(guó)家也有政策支持,但備案率低、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不明確、申領(lǐng)補(bǔ)貼流程多等多方面因素都會(huì)導(dǎo)致“補(bǔ)貼難拿”的局面。

有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),未來(lái)托育行業(yè)可能會(huì)有兩個(gè)走向:“一是高端營(yíng)利性托育機(jī)構(gòu),滿足高收入高層次家長(zhǎng)的需求,二是普惠性托育機(jī)構(gòu),由政府、企事業(yè)單位、社區(qū)、家庭等多重主體共同參與,滿足普通老百姓嬰幼兒照護(hù)的基本需求?!?/span>

這個(gè)月初,國(guó)家發(fā)展改革委會(huì)同有關(guān)部門(mén)印發(fā)《養(yǎng)老托育服務(wù)業(yè)紓困扶持若干政策措施》,其中提到,這兩年托育服務(wù)業(yè)受到疫情影響,迫切需要采取有力措施紓困扶持,幫扶行業(yè)渡過(guò)難關(guān)、恢復(fù)發(fā)展,并明確“兩減免、四支持”的支持政策,對(duì)符合要求的托育機(jī)構(gòu)實(shí)施房租減免、稅費(fèi)減免,提供社會(huì)保險(xiǎn)支持、金融支持、防疫支持和其他方面的支持。

希望在困境中的每一點(diǎn)光,都能推動(dòng)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的每個(gè)份子向前挪動(dòng)分毫,在不可預(yù)測(cè)的需求和“黑天鵝”間,穿越最艱難的周期,成為那個(gè)能真正托起自己,也托起未來(lái)的希望賽道。

(本文所有人名均為化名)

托育 創(chuàng)業(yè) 嬰兒
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